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ORANGE n'a aucun sav et ne pense qu'à nous facturer et vendre.

Allons nous en tous ensemble pour rejoindre un autre opérateur

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Bonjour,

J'ai le même problème pour contacter Orange par le e-chat.Avant cela fonctionnait parfaitement bien et maintenant je suis moi aussi réorientée sur une page d'explications qui n'ont rien à voir avec la demande que je souhaite faire auprès d'un conseiller en ligne.

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Salut @seven7

Normalement il y a pas de problème par eChat

le mieux depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

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salut . voici voilou un piti lien pou accéder direct au chat 

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne/

après a pu ka cliquer sur " contacter par echat" .

salut à tout les minets et minettes . miaouuuu .

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Bonjour,

Merci. ça aussi j'ai fait. J'ai utilisé toutes les possibilités possibles et imaginables pour arriver à contacter Orange par chat, mais comme je vous le disais ce jour là précisément impossible.

Je remercie bien sincèrement toute la communauté de s'être penchée sur mon problème. Maintenant tout est OK. J'ai pu enfin les joindre.J'espère que cela ne se reproduira pas. Merci encore et bonne journée à tous. Cordialement. seven7

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Salut @seven7

Merci pour le retour , bonne journée .

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Merci du conseil

Cdt

NB et Orange ne bouge toujours pas plus !!!!

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Salut @saintyrieix

Quelques fois faut s'y reprendre à plusieurs reprises .

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il me manque 5 chaines depuis ce matin  sur orange

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Salut / Bonjour quand même !!! @georges-107

Serais-tu concerné par le même problème .

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Ecran-noir-sur-plusieurs-chaines/m-p/1567149#M30691