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Bonsoir, vous pouvez me joindre le soir après 17h30 sur mon portable 0*********1. Cordialement.

• EDIT : Merci @Olivier_HME  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @Olivier_HME 

pas d'info perso sur le forum uniquement en message privé

ton post est mis de coté pour modération et le webconseiller ne le verra pas envoie lui en message privé

cdt

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Bonsoir @Olivier_HME, 

Je viens de faire le nécessaire pour votre rendez-vous, soyez serein. 

Vous serez recontacté ce vendredi 8 décembre entre 17H et 18H ( 17H30 ne peut pas être sélectionné dans le planning de rappel ) sur le 068******1 .  

Un SMS vous a été envoyé pour confirmation. 

Je reprendrai contact avec vous à cette date afin de faire le point avec vous. 

Dans cette attente, je vous souhaite une belle soirée. 

Ludivine 🌺

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Bonjour @Olivier_HME 

Chez moi ça ne fonctionne pas avec Edge mais c'est OK avec Firefox ou Chrome .

Cordialement .

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Merci j'ai eu votre service réclamation, qui me demande de recontacter réseau orange pour relancer un dossier, je vais essayer, mais je l'ai déjà fait à huit reprises, sans réponse. J'ai l'impression que tout le monde se rejette la balle, ça commence à fortement m'énerver, rappeler sans cesse, refaire des dossiers, ça fait trop longtemps que ça dure et ma maison n'est toujours pas réparée.

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Bonjour @Olivier_HME 

on va attendre un retour du webconseiller @Ludivine_L  suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Olivier_HME 

Le spécialiste réclamation qui vous a contacté le 8 devait vous recontacter hier, Avez-vous été rappelé ?

Karim

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Oui, mais dans mon boulot je n'ai pas droit au portable, il m'a laissé un message me disant de recontacter Orange réseau, puis de refaire un dossier, j'en ai un peu marre, envoyer des documents par courrier ça coûte cher et ils ne sont pas joignable par mail.

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Bonsoir @Olivier_HME 

on va  attendre demain un retour du webconseiller @Karim_Z  pour en savoir plus suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @Olivier_HME 

Je comprends votre lassitude et je suis navré que nous n'ayons pas pu vous proposer d'autre solution.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim