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internet & fixe mes services Orange

plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

doudou42
helper
1 115  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Bonsoir

 

Ils pourraient faire remonter les problemes .. ils sont tout de même plus près du Bon Dieu 

gilles92350
contributeur occasionnel
1 096  

Messagerie Vocale sous PC

Depuis le début d'année, impossible d'accéder à la messagerie vocale sur le site internet d'orange.

J'arrive à me connecter à mon espace perso; quand je clique sur "Mes services--> boites vocales" le système me redemande un identifiant et mot de passe qu'il ne reconnait pas.

L'assistantce en ligne ne me donne pas de réponse.

Avez-vous ce problème ? ps : Je suis sur Edge en Windows10.

gilles92350
contributeur occasionnel
1 095  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

je confirme, cela fait bientôt 2 mois que cela dure

gilles92350
contributeur occasionnel
1 093  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Je confirme, j'ai eut 3 personnes différentes en assistance en ligne, juste pour m'indiquer la démarche à suivre. Cela fonctionnait très bien en 2016, et en 2017 plus rien !!

Est-ce le changement d'année qui fait buggé cette application ? J'en doute.

 

Orange, veuillez prendre conscience des messages de ce forum pour régler ce dysfonctionnement ! Pour l'instant ce n'est  pas une bonne publicité que vous faites.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 075  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Salut à vous

 

Aucun souci de mon côté en m'identifiant depuis le portail orange,

avec mon numéro de mobile et mot de passe .

 

Windows 10 firefox .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 060  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Bonjour @gilles92350


Afin de traiter votre demande, veuillez me communiquer en message privé les informations suivantes :


- Nom, prénom, adresse, n° de client , n° de mobile.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

natimma
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 050  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Aucun souci pour accéder au suivi conso etc.... mais GROS souci pour accéder à la boîte vocale ! Pire, quand on est sur l'onglet "boite vocale" on ne peut même plus revenir en arrière !!!! Donc, gros bug Orange.

jacq14
contributeur occasionnel
1 037  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Bonjour,

j'ai essayé avec différent accès internet et pare feu... rien n'y fait et orange ne répond pas à notre problème 

momon39
contributeur occasionnel
997  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Même chose pour moi exactement les mêmes symptômes que ce soit

avec IE 11, firefox sur w 7 ou 10

orange a t il supprimé le service ?

Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
966  

Re : plus acces à ma boite vocal du partable à partir d'un ordinateur

Bonjour @momon39 


Je vous invite à me transmettre votre Nom, Prénom et N° de ligne mobile par message privé afin d'accéder à votre dossier.


Cdlt,

Florian.

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