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[#1]

Le fait que je ne sois pas le seul me "rassure" un peu.

Cela voudrait dire que le problème n'est pas lié à ma seule boite et que donc, une solution est certainement en cours de recherche.

J'ai par ailleurs une seconde adresse sur orange qui continue de fonctionner.

Je croise les doigts.

Merci encore.

Bonne fin de journée à vous aussi.

[#2]

Désolée pr la faute de frappe 🤣

je n’avais même pas vu. 
L’adresse n’étais plus liée à un compte mais j’ai dis que j’avais un nouvel abonnement tel et internet chez eux, 

ils m’ont juste dis qu’ils me rétablissaient la boîte 

cdt

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Bonsoir Néouvielle,

J'ai toujours un N° de mobile valide rattaché à ce compte mais je n'ai plus de ligne fixe ni de box.

D'autre part, j'ai une seconde adresse mail qui continue de fonctionner.

Y aurait-il un possible problème de ce côté là ?

Bonne soirée

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Re @Hk72 

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@Hk72  a écrit :

Désolée pr la faute de frappe 🤣

Ne sois pas désolé... Que celui qui n'a jamais fait de  faute d'orthographe au clavier (redoutable) me jette la première pierre. Mais je n'ai pas pu résister au clin d'oeil.

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@Hk72  a écrit :

L’adresse n’étais plus liée à un compte mais j’ai dis que j’avais un nouvel abonnement tel et internet chez eux, ils m’ont juste dis qu’ils me rétablissaient la boîte 

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Comme tu es client par ailleurs, ils t'ont fait une fleur. C'est ton jour de chance...

Mais méfiance : adresse orpheline de contrat : risque de suppression ultérieure.

Si tu y tiens, il faut la rattacher comme adresse secondaire de ta principale valide. Via manip sauvegarde contenu+suppression+dégrillage par l'assistance+re-création.

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Impossible de se connecter à la boîte wanadoo changement de mot de passe ,erreur lors de l ouverture de session avec le mot de passe 

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super la classe !

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@Etienne76 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ? si oui appel au 3900

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Re @Louspane

@Louspanea écrit: ....je n'ai plus de ligne fixe ni de box.

C'est là que ça coince et pour la seconde adresse, méfiance.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

[#9]

re @Karin13 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Page-en-r%C3%A9paration/m-p/2866287#M258406

[#10]

salut @Julien43000 

@Ancien Membre 

n'ayant plus de contrat, tu n'es plus abonné, et c'est avant qu'il faut y penser

dans les CGU que tu signes avec ton contrat, il est écrit clairement que la clôture du contrat entraîne la suppression de l'adresse mail dans les 6 mois qui suivent la suppression (c'est la loi)

donc orange ne te doit rien une fois que tu n'as plus la moindre relation contractuelle