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internet & fixe mon mail Orange

Boîte vide et totalité des mails disparue

franck-severine
contributeur confirmé
contributeur confirmé
848  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

onsoir

pour @Alleske  et @CIdylle  et @Steph_M 

aviez-vous donné l'ensemble de vos informations par mail privé ?

merci

Alleske
contributeur occasionnel
842  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

Non rien.  

CIdylle
contributeur occasionnel
829  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

Bsr non rien donné du tout j'ai juste appeler technicien mardi  et il m'a rappelé jeudi et me rappel pour clôturer lundi... J'avoue que j'étais pas très chaud pour donner en message privé mes identifiants comme demandé dans certains message 🥴

J-J22
contributeur
777  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

Très content pour vous pourriez vous dire comment vous avez procédé merci

CIdylle
contributeur occasionnel
754  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

Bjr il faut appeler orange 🍊 et une personne fera remonter l'info aux équipes techniques.. i la y a en plus un suivi de dossier donc appelé ils sauront vous aiguiller 😉

franck-severine
contributeur confirmé
contributeur confirmé
726  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

bonjour @Steph_M 

toujours aucune restauration de mes mails et ce depuis le 07 mars

quelle est la bonne démarche ?

merci

CIdylle
contributeur occasionnel
697  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

la restauration est dans un répertoire créer dans vos dossier

regardez si vous n'avez pas un dossier de restauration avec tous vos mails dedans..

Pour ma part j'ai reçu un message par mail que mes fichiers avaient été restaurés...

 

guy501
contributeur occasionnel
598  

Re: Re : Boîte vide et totalité des mails disparue

Bonjour , aujourd'hui impossible d"ouvrir la messagerie ! le site fonctionne et mon internet également ! 

franck-severine
contributeur confirmé
contributeur confirmé
569  

Re: Boîte vide et totalité des mails disparue

bonjour @CIdylle 

c'est bon. j'ai reçu un mail d'Orange et une restauration de mes mails.

ouf, bon pas tous, car il manque ceux d'après janvier 2023, mais bon, on fait avec...

cdlt

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
546  

Re : perte mails et dossiers vidés, pas de sossier récupération trouvé dans mes dossiers après 96h

Bonsoir @jcl53 🙂,


Nous n'avons pas eu votre retour.

Avez-vous retrouvé vos mails dans le dossier dédié, appelé "restauration_date" ?

N'hésitez pas à revenir vers nous.


Passez une bonne fin de journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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