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Bonjour,

Je viens de perdre la totalité de mes mails présents sur ma boîte mail Orange, sans aucune action de ma part. Toutefois, les dossiers sont encore visibles, mais tous vides.

J'ai pu constaté qu'une autre personne a soulevé la question il y a quelques jours, mais on lui a signalé qu'il s'agissait très certainement d'un piratage de son compte. Se pourrait-il qu'il y ait un petit problème / une panne du côté des serveurs Orange en ce moment ?

En regardant l'historique de connexion de mon compte Orange, aucun appareil inconnu n'est visible dans la liste.

Y-a-t'il une possibilité de restauration de mes données ?

Cordialement.

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Bonjour,moi aussi à l'instant tous mes mails sont effacés!!!

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Bonjour, idem de mon côté, dossier email reçus vidé ce soir sans action de ma part.

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Bonsoir,

Il doit bien y avoir un problème côté Orange ce soir…

Je ne peux pas accéder à ma boîte mail depuis le site, erreur technique.

Cordialement, Dylan

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Bonsoir j'ai le même problème , l ensemble de mes mails ont disparus et les mails se trouvant dans mes dossiers aussi.  

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Bonsoir à tous, idem pour moi! Certainement un problème de chez Orange (peut-être lié à la grève de demain?)

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j'ai eu ce matin Orange qui ne comprenne pas d'où viens le problème !!

Pas de piratage , ni de problème chez eux ?

le problème va être remonté et on me rappel jeudi matin pour faire un point

en attendant plus aucun anciens messages dans la messagerie juste ceux du jour

qui reviennent à nouveau..

Je donnerai des news dès que j'en saurai plus ..

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Bonjour @CIdylle @Sebastien006 @MD8059 @Djcq @Sarah851 

@fredolerouge 

Hypothèse, sans certitude :

Pourquoi ne serait-ce pas un piratage de vos comptes pour cause de mot de passe faiblard pas souvent changé (voire jamais) et deviné par un pirate ?

Voir ce tuto et son point N° 4.7 .

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Dans le doute, effectuez les action décrites au paragraphe 7- Actions curatives.

Si vous utilisiez un logiciel de messagerie, vous n'auriez rien perdu :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#9]

Bonjour,

idem pour moi.

Depuis hier soir, tout est vide sauf les dossiers toujours visibles.

réponse d'Orange ce matin : "vous avez fait une fausse manip" !!! 

tout le monde a fait donc la même fausse manip ou tout le monde en même temps s'est fait piraté !

heu vous y croyez ?

bizarre !!!!!!

j'espère qu'Orange va vite rétablir, car sinon c'est un pur SCNDALE de la part d'un tel opérateur historique !!!!

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une fausse manip ... je rêve et nous aurions tous supprimer les archives

en laissant les dossiers et vidé chaque dossier ... et les envoyés aussi..

il faut franchement arrêter j'ai fais confiance à Orange justement en pensant

avoir un opérateur qui serait plus que sérieux devant ce genre de problème et

voila que non... du coup utilisant cette adresse dans mon activité professionnelle

je me trouve depuis ce matin désemparé devant le manque de certains mails c'est très

compliqué de faire sans..

Une question pour chacun l'adresse était-elle une adresse principale ou secondaire ?