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[#1]

Windows11 Je ne peux plus accéder au portail orange pour lire mes mails

que faut il faire ?

Çà fonctionne très bien sur mon iPhone et mon iPad mais depuis ces deux appareils je ne peux pas joindre de fichiers car ils sont stockés sur mon ordinateur

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Pas de bonjour non plus @Joe711 

" Je ne peux plus "  C'est à dire ?

Message de refus ?

" que faut il faire ? "   Comment répondre sans avoir un minimum de détails

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Joe711 

@jyjo29 

Au lieu d'essayer d’accéder au portail Orange pour gérer tes mails sur ton ordinateur, mets-y en place un courrielleur (Thunderbird) de même nature que celui que tu utilises sur tes autres équipements :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#4]

Merci pour cette information.

Je regarderai demain et suivrai vos conseils.

Bonne soirée à vous

 Cordialement.

[#5]

Bonjour @Joe711, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder au portail Orange depuis votre ordinateur ?

Si tel est le cas, je vous invite à m'indiquer les éléments suivants :

🔸 Parvenez-vous à vous identifier ?

 🔸 Rencontrez-vous un message d'erreur et pouvez-vous me l'indiquer ?

En complément je vous invite à changer de moteur de recherche afin de vérifier si le problème persiste. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Ady

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 bonjour

problèmes pour ouvrir la page orange , donc impossible d'avoir mes mail . même en changeant de navigateur ..diagnostique Windows problèmes serveur dns déjà contacter orange problèmes non résolus.

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changer de navigateur  toujours le même problème. diagnostique widows probleme serveur dns

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Bonjour @pol1955,

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#9]

Bonjour @pol1955,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#10]

Bonjour 

J'ai reçu un message me demandant des renseignements personnels.je ne sais pas qui me les demande et pour quoi.je n'ai pas l'habitude de ce genre de site