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[#1]

Bonjour, j’adresse des mails pour le compte d’une association. Certains sont rejetés :

Vers neuf.fr sfr.fr club-internet.fr   motif   abus détecté

Vers free.fr    motif  SPAM détecté

Vers hotmail  motif   Veuillez contacter votre fournisseur de services Internet car une partie de leur réseau figure sur notre liste de blocage (S3140). 

Que peut-on faire ? merci d’avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MMK59

Est-ce que tu utilise un logiciel de messagerie, Outlook, Thunderbird, WLM, Courrier etc.... ? ou le webmail (mails sur internet) ?

Si c'est un logiciel de messagerie vérifies les paramètres du serveur sortant qui doivent être :

Serveur : smtp.orange.fr

Identifiant : ton adresse mail complète

Port : 465

Authentification : Mot de passe normal

Sécurité : SSL/TLS

Tout autre configuration ne fonctionnera pas (ou plus).

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @MMK59,

Tu es considéré(e) comme un spammeur car trop d'envoi de messages à trop de personnes.

Le message de hotmail est explicite sur ce qu'il faut faire : "Veuillez contacter votre fournisseur de services Internet"

De plus, je te conseillerai une fois la situation rétablie de fractionner tes envois en plusieurs fois sur de plus petites listes de diffusion (20 à 30 max)

[#4 · Accepted solution]

Bonjour !

J'ai un peu le même problème que vous mais avec seulement deux adresses mail : une adresse free et une adresse hotmail. Quand j'envoie des mails via la messagerie Orange sur internet sur mon ordinateur à ces deux amis, les mails me sont retournés en spam " Undelivered Mail Returned to Sender ". Et comme c'est  écrit en anglais j'ai franchement du mal à comprendre ... Mais le plus bizarre c'est que via l'application mail Orange sur le téléphone, je pouvais copier le contenu du mail, le coller dans un nouveau message et le renvoyer à mes amis et là ça passait. Mais récemmment, ça ne passe plus ... 

Je ne sais pas si vous avez pu résoudre votre problème, mais je trouve cela bizarre comme soucis ...

Bonne journée ! 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Rose04,

La réception de ce message "undelivered" n'est pas un spam mais un message en retour du serveur disant qu'il n'a aps pu livrer le message au destinataire. La cause du rejet est listée en toutes lettres dans le message.

Si tu nous fais une copie complete (sauf l'adresse mail) du message en question, on aura un élément de réponse sur la cause de ce problème.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Rose04 et @MMK59

Le SPAM constitue une très très large majorité du traffic de la messagerie au travers d'internet.

C'est la lutte contre le SPAM qui est la cause des rejets que vous subissez.

Commencez par lire cet article que j'ai obtenu avec une recherche toute simple.

Malheureusement les associations ne sont pas prises en compte comme intervenant dans la construction des outils de communication du futur.

Si vous envoyez en une seule fois la convocation à l'Assemblée Générale de votre association, à moins  de ne compter que moins de 20 à 50 adhérents, vous allez vous retrouver classé comme spammeur.

En pratique il faut éviter tout mail avec plus de 20 destinataires.

Cordialement

PhilDur

[#7 · Accepted solution]

Voilà le mail en question... J'ai bien effacé l'adresse de mon ami. J'ai essayé de renvoyer ce mail via une autre messagerie et cela a fonctionné sans aucun soucis... 

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Rose04,

Ton adresse est en clair dans l'image ! Je signale ton post à la modération.

Free a dit "Spam detected" c'est limpide ! Free a détecté ce mail comme spam.

[#9 · Accepted solution]

Merci de cette réponse !

mais une fois que notre "adresse est considérée comme spam comment faire je n'ai pas tout saisi

[#10 · Accepted solution]

bonjour

j'ai le même problème mais moi c'est vers la poste.net

en plus de sfr.r ou free et neuf