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[#1]

Je vous transfère dans ce cas au service client internet.

Thierry-G

[#2]

Merci, 

[#3]

Bonjour @Thierry-G 

Et moi? J’ai encore le problème.

merci.

[#4]

Bonjour @Pdeslis,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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Bonjour @Emilie-cde,

Suite à la modification de mot de passe  sur votre espace client, avez-vous modifié le mot de passe dans l'application mail de votre IPhone ? 

Je reste disponible. 

Zoé

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@zoe64 

oui bien sur

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Bonjour @Pdeslis 

Les web conseiller ont-ils trouvé une solution pour vous? J’ai toujours le soucis de mon côté et personne ne s’occupe du problème 😔

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Bonjour 

non je n’ai pas de retour mais je vous indiquerai la solution si elle corrige le pbm que nous avons 

a bientôt 

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@Pdeslis merci ☺️ 

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Bonsoir @Emilie-cde,

Je vous remercie pour les renseignements communiqués en privé.
Je viens de remonter le dysfonctionnement à nos équipes dédiées et je reviendrais vers vous, ici même, dès leur retour.
En attendant, je vous souhaite une belle soirée.
Myrielle