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[#1]

Lorsque je suis sur le nouveau portail de la boite mail orange , je ne plus ouvrir l'item : tous les paramètres (cela indique en maintenance); J'avoue ne pas comprendre et ne pas trouver de solution, alors que jusqu'à présent ça marchait.

[#2]

bonjour @OLIVIER1871 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

solution, preconisé thunderbird

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

cdt

[#3]

J’ai le même problème, l’option « Tous les paramètres » est grisée

[#4]

Oui, c'est exactement de cette manière que ça se présente.Également, depuis que j'ai ce nouveau portail de messagerie orange, je ne peux plus envoyer de pieces jointes à un message. J'ai tchaté plus d'1 heure avec un conseiller, en vain ! 

Pouvez-vous m'aider à résoudre ces deux problèmes ? 

[#5]

@OLIVIER1871 

pour info ça remarche pour moi. (J’ai rien fait)

[#6]

Bonsoir @OLIVIER1871,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.
 Le service messagerie a rencontré un dysfonctionnement ce Mardi 01 Février et celui-ci est résolu.
Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

[#7]

OUI, ce problème a été solutionné. Cependant, je suis confronté à un autre problème depuis l'instauration du nouveau portail d'orange. Je ne peux plus en effet envoyer de pièces jointes. J'ai eu l'occasion de tchater plus d'une heure avec un conseiller orange : en vain. Toutes les démarches qu'il m'a proposées de faire n'ont pas abouti.

Pourriez-vous solutionner ce problème. Provisoirement j'ai installé Gmail, mais si ce problème perdure, je serai amené à me servir que de cette dernière messagerie.

Cordialement

Olivier

[#8]

Bonjour @OLIVIER1871,
Je vous remercie de votre retour.
Afin d'affiner mon diagnostic, pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez avec l'envoi de vos pièces jointes. 

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

[#9]

Lorsque j'envoie un message accompagné d'une pièce jointe, la pièce jointe est vide et je ne peux l'ouvrir pour l'examiner (par exemple) avant de m'envoyer. 

[#10]

Bonjour, lors de l'envoi vous ne pouvez que visualiser votre pièce jointe,

par le titre et la taille en mode liste.PJ.PNG ou en mode photo.PJ_mode_photo.PNG. L'ouverture des fichiers n'est pas disponible.
Selon votre ressenti, vous pouvez donner votre avis sur cette fonctionnalité sur notre site dédié. https://messagerie.orange.fr/mail-orange/avis.html.

Jean-Christophe