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Arnaud merci de faire quelque chose ma boîte mail est plus importante pour moi et pour ma famille. J'ai données très confidentielles et surtout des documents que je ne pourrai jamais récupérer.

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Bonjour @Nana1969 ,

J'espère que le webconseiller @Arnaud_V qui est intervenu (j'y suis un peu pour quelque chose) pourra remédier au problème mais faire comme tu viens de le faire, c'est à dire mettre toutes tes coordonnées PRIVEES sur un forum PUBLIC ne peut te mener qu'à des catastrophes.

Avant de mettre quelque chose sur Internet, il faut avant tout se méfier et ne pas faire n'importe quoi !!!

@Arnaud_V  a demandé ces informations en messagerie privée, c'est à dire en lui envoyant un message privé en cliquant sur ces mots de couleur Orange dans son message !

On le sait bien qu'un compte Internet peut contenir des informations personnelles, importantes et uniques. Raison de plus pour ne pas les mettre sur son compte de messagerie chez son fournisseur !

C'est chez soi qu'elles doivent être et on en fait des sauvegardes.

Lis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Je sais je me suis trompée...je suis tellement bien perturbée.

Merci pour le Webconseiller.

Bonne journée à vous.

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OUPS!!!

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Bonjour @Nana1969

Votre adresse de messagerie et son contenu n'existent plus et je vais faire des investigations pour savoir comment et pourquoi celle-ci a été supprimée.

Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Si vous y arrivez je vous tire mon chapeau !!!

Je demande qu'une chose : récupérer mes données...le reste je m'en fiche.

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Bonjour @Nana1969 ,

Je suis désolé pour toi de ce qu'il t'arrive, mais c'est une parfaite illustration de pourquoi on recommande encore et toujours de conserver les données chez soi. Les mais et contacts sont à soi et n'ont rien à faire ailleurs que chez soi.

Lis ceci attentivement :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Il est bien clair que désormais les choses seront différentes...mais la moindre des choses c'est de prévenir surtout quand on est encore client !!!

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@Nana1969 ,

Je suis bien d'accord, mais il se trouve que ton compte a sans doute été supprimé à tort comme un compte résilié. Il a donc suivi la même procédure par laquelle Orange considère que l'ex-client a déjà été prévenu par les conditions de résiliation et qu'il n'y a pas lieu d'écrire un mail à quelqu'un qui n'est plus client.

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Mais je suis toujours cliente !!!

J'ai rien demandé et encore moins d'être résiliée....bref Orange doit donc réparer cette énorme erreur...