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re @Auré19300
si tu vois que cela traine
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Merci de votre retour 😊
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour, j'ai le même problème depuis "la nouvelle messagerie".
Je vais suivre votre post pour avoir des solutions si cela ne revient pas après une MAJ que ferai Orange.
Bonne journée.
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @Auré19300
cela peut se résoudre tout seul sous quelques jours
cdt
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Oui c'est pour ça que j'attends avant de contacter le service client
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re @Auré19300
si tu vois que cela traine
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @Auré19300,
Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement avec votre boite mail ?
J'attends votre retour.
Séverine.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour
oui mon adresse est toujours dans mes dossier ;
Merci de votre aide
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour
Pour moi aussi depuis nouvelle interface adresse mail secondaire bascule dans dossier impossible de recevoir ou d'envoyer depuis cette adresse
Que faire?