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[#1]

Bonjour

mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

[#2]

Bonjour @cri22 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresses-mail-secondaires-alias-se-retrouvent-dans-q...

[#3]

Merci de votre retour 😊

[#4]

Bonjour, j'ai le même problème depuis "la nouvelle messagerie".
Je vais suivre votre post pour avoir des solutions si cela ne revient pas après une MAJ que ferai Orange.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour @Auré19300 

cela peut se résoudre tout seul sous quelques jours

cdt

[#6]

Oui c'est pour ça que j'attends avant de contacter le service client

[#7 · Accepted solution]

re @Auré19300 

si tu vois que cela traine

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#8]

Bonjour @Auré19300, 

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement avec votre boite mail ?

J'attends votre retour.

Séverine.

[#9]

Bonjour 

oui mon adresse est toujours dans mes dossier ;

Merci de votre aide

[#10]

Bonjour

Pour moi aussi depuis nouvelle interface adresse mail secondaire bascule dans dossier impossible de recevoir ou d'envoyer depuis cette adresse

Que faire?