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bonjour à toutes et à tous

il y a eu un problème de messagerie orange,cela vient de revenir,et impossible d'utiliser thunderbird,les mails ne sont plus transféré

on me demande de m'identifier,mais sans succès n'accepte pas le mot de passe,j'ai cette fenètre qui s'ouvre après redémmarage de thunderbird

dans l'attente de votre aide,bonne fin d'après midi

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Bonjour @melet39

Ce n'est pas un problème thunderbird, mais un problème des serveurs Orange.

J'ai le même problème sur mes deux ordinateurs et dans l'assistance consultation des incidents:

Par contre, maintenant on peut consulter ses messages sur le web orange directement

Peut-être qu'un téléconseiller va passer (comme top membre, tu peux peut-être les alerter)

Cordialement

[#3]

Rebonjour

Nous ne sommes pas les seuls:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-recevoir-mes-mails/m-p/1057490#M51732

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Situation apparement rétablie

Bon courage

[#5]

bonjour @michel60

oui mais pourquoi j'en ais 30 sur le webmail orange,et ils ne passent pas à thunderbird,et pourquoi ce message d'identification qu'il n'accepte pas sur thunderbird,il y a t'il un rapport avec l'incident orange pour avoir ce message

merci et bonne fin d'après midi

[#6 · Accepted solution]

Salut @melet39

Ben pour une fois que le webmail arrive à se connecter au serveur IMAP.

Je note que ton problème porte sur le serveur POP, d'après ta copie d'écran de TB.

Il semblerait que  :

• IMAP ==  OK
• POP == KO

Ca va reviendre !

Surtout, ami lecteur de passage, ta configuration est correcte, ne touche à rien, attend que ça passe.

Un petit coup de "pneumonie" sans doute ! Demain ça ira mieux !

PhilDur

[#7]

bonjour @PhilDur

si je comprends bien,il faut attendre rien à faire d'autre ?

tu me parle du serveur pop de webmail,c'est pour cette raison que mes mails ne sont pas tranféré dans thunderbird,alors que je les recoit bien dans la boite orange

bonne soirée

[#8]

Bonjour @PhilDur, @melet39

Un moment la connexion s'est bien faite, vers 17h, maintenant on reste bloqué sur le serveur POP

Cordialement

[#9]

bonsoir @michel60

tu parle bien de thunderbird,moi aucun mail n'est transféré sur le logiciel

bonne soirée

[#10 · Accepted solution]

Ne change rien : c'est un problème national.