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Salut @kim62149

Tu arrives pas à faire la déclaration via l'adresse qui se trouve dans

le post de @ChloéAM

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bonjour j'ai une assurance CFCA OBILE DE 9€ qui se prélève le 15 de chaque mois  qui est une assurance portable pour le 0648846021 le telephone de se numéro et casse et votre assurance ne fonctionne pas j'ai obtenue le téléphone en 2016 et cfca ne fonctionne pas je voudrai etre depuis le 25/05/2016 merci

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Salut @gregfonsegrive

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes ton numéro de tél : !!!

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Bonjour @gregfonsegrive,

Votre message a attiré toute notre attention. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet et en formulant précisément votre demande. Dès réception, nous pourrons étudier votre dossier et revenir vers vous.

Cordialement,
Chloé - Assurance Mobile Gdt

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  Bonjour ,

Je viens de m'appercevoir d'un prélèvement de 12 euros pour une assurance mobiles que je n'ai jamais demander .

Je n'ai pas pris mon forfait dans une boutique Orange mais sur Sosh et le portable en leasing chez Fnac donc a aucun moment j'ai demander cette assurance et j'aimerais bien savoir comment ils ont eu les coordonnée bancaire pour me faire se prélèvement !

 Merci de répondre au plus vite mais dans tous les cas j'appelerai le service client de chez Sosh pour avoir leur explications!

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Salut @kevinMAM

Attendre le passage et prise en charge par @ChloéAM   Buongiorno .

Et comme tu causes cde sosh, t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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C'est une  belle arnaque à l'assurance quand on change de mobile chez orange le conseiller te propose une assurance concernant le mobile et tu signe croyant que cet opérateur couvre les risques, faux c'est le CFCA courtier en assurance qui prélève chaque mois  la cotisation sur votre compte nancaire.

Et bien sûr comme je l'ai constaté si vous avez un sinistre faite bien attention lors de votre déclaration car une case mal cochée  et vous plus de couverture pour une casse de portable!!!!

Orange doit aoir des actions avec ce courtier de mauvaise foi.

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Salut / Bonjour quand même  !! @jag13

A chacun son point de vue .

De même que personne oblige qui que se soit à souscrire

une assurance pour un mobile .

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Bonjour,

Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions étudier votre demande.

Cordialement,

Chloé - Assurance Mobile Gdt

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Bonjour,

Des prélèvements mensuels de 9€ pour CFCA assurance mobile alors que je n'ai jamais rien signé et je ne retrouve aucune trace d'un quelconque contrat.

J'ai toujours été chez Orange mais cette situation est scandaleuse.

Je change dès aujourd'hui d'opérateur et j'attends une prise en charge immédiate de ma demande.