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Bonjour

moi aussi j'ai eu le même soucis!!

j'ai contacté ma banque pour rejeté le prelevement,

le CFCA m'envoie un courrier pour que je leur renvoi à nouveau l'autorisation de prelevé !!! sauf que je ne veux pas d'assrance et j'avais dis à la boutique orange je n en voulais pas et je sais aps comment ils ont reussi mais il y a bien ma signature

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quand j'etais chez sfr juste un appel et hop resiliation!! mais avec le CFCA non ils veulent rien faire!!!!

en tout cas je ne veux pas d assurance!!

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Bonjour @nad91760m,

Votre message a attiré toute notre attention. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions étudier votre dossier.

Cordialement,
Chloé - Relation Clients Assurance Mobile Gdt

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Bonjour,
J'ai un prélèvement tout les mois de 6€ pour mon compagnon mais jusque là c'est normale.
Mais après il y a mes 12€ pour mon téléphone comme tout les mois.
Mais aujourd'hui j'ai un prélèvement de 6€ mais surtout un autre de 45€ 😠
Je ne comprend pas je ne suis même pas au courant de quoi que ce soit.
En plus je ne comprend pas vos prélèvement un mois je n'en ai pas après oui mais plus à la même date..
J'aimerai des réponses car je ne tient pas à appeler le services client vu le prix de l'appel..
Puis je aller chez orange pour arranger les choses ou pas ?!

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Salut @cacadudu

Il y a de temps à autre @ChloéAM  qui passe ici .

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Bonjour, tous les mois 25 de chaque mois depuis le mois de fevrier 2017 la somme de 12,00 euros est prélevée sur mon compte. je ne me souviens pas avoir souscris cette assurance PRLV SEPA CFCA MOBILE.

A quoi correspond elle exactement et comment l'annuler ?

Merci

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Salut @MMM1

Attendre le passage du pseudo de cette assurance, ou prendre contact

avec leur service .    relationclients@assurance-mobile.fr

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Bonjour a tous ,

j'ai exactement le meme soucis , ca fait 6 mois quej'essaie d'annulér ce debit , mais sans y parvenir !!

comment faire????

cdlt

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Bonjour à tous,

@Charlene16340, @MMM1, @takumi, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions étudier vos demandes et dossiers.

Cordialement,
Chloé - Relation Clients Assurance Mobile Gdt

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La vraie question à poser au service clients d'ORANGE: 

Combien vos vendeurs prennent de com' sur les souscriptions de contrats chez CFCA? 

Vous pensez que ça va durer longtemps? 

Je ne paierai pas un centime de cette arnaque, pas un centime .... et je quitterai orange dès que possible.