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Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 582  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour, pour infos la 5G est accessible sans problème en Espagne.

 

Il semblerait donc que c’est un problème en Suisse uniquement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 549  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Salut @noenoenoe   & tous

 

No problèmo côté Allemagne .

 

 

 

 

noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 494  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour @JustineT,

 

Qu’en est-il aujourd’hui ?

 

Noé 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 480  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour @noenoenoe,

Des investigations sont toujours en cours, je vous tiens informé dès que j'ai un retour.

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 450  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour,


Avez-vous quelques infos de ce qu’il se passe en interne ? Si la situation avance ou pas ? Ou bien s’il faut se faire à l’idée que ça ne fonctionnera pas avant des mois ?

 

 Merci, Noé 

noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 409  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour @Rudy et @JustineT,

 

Qu'en est-il aujourd'hui ? 

 

Noé 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 388  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour @noenoenoe,

J'ai bien vu votre message hier, une relance a été effectué. J'espère tout comme vous un retour.

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 361  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Bonjour @Rudy,

 

Qu’en est-il ce matin ? 

Noé 

Gloarer
contributeur occasionnel
1 336  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

@noenoenoe vous voulez pas créer votre propre demande pour demander tous les jours ? Parce que, malheureusement, c’est moi qui ait créé la question initiale et je reçois vos notifications inutiles sans pouvoir les désactiver (ou alors si vous connaissez l’option je suis preneur). C’est pas en demandant tous les matins que ça va résoudre le problème. C’est embêtant pour tout le monde, mais la seule chose qu’on puisse faire c’est attendre et faire confiance à Orange quand ils nous disent qu’ils sont sur le problème (on a pas vraiment d’autre option). 
Bonne journée à vous,

Merci. 

noenoenoe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 328  

Re: Forfait 5G 130 Go. Impossible de capter la 5G en Suisse.

Tu peux gérer tes abonnements ici : https://communaute.orange.fr/t5/user/myprofilepage/tab/user-subscriptions

 

Ce qui est pas cool c'est qu'on a zéro info, pas même un semblant de détail.

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