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[#1]

Bonjour
Je suis dans le même cas.....
Mon fils a bloqué son téléphone après 3 essais infructueux.
Je n'ai pas son code confidentiel et ni son code PUK.
C'est un cadeau....
Je suis bloquée...

[#2]

J'ai le même soucis

[#3]

Bonjour @jeanclaude9,

Est-ce que cela fonctionne avec votre carte SIM Mobicarte Orange ?

AlexandreK

[#4]

ne marche pas

[#5]

Bonjour @dingo4 

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous m'en dire plus sur le dysfonctionnement rencontré ?

En complément pouvez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée) ?

Je reste à votre disposition.

Bruno

[#6]

Bonsoir, j'ai rataché ma fille a mon contrat sa ligne devait fonctionner aujourd'hui suite à la portabilité mais elle ne peux pas emettre ou recevoir des appels des sms etc... pouvez vous maider merci

[#7]

Salut @Geraldine38   & Tous

La carte sim et activée , si ta fille utilise le même mobile

que chez son ancien opérateur il est débloqué afin qu'il

supporte la sim orange , si oui, il faut aussi vérifier les

divers paramètres .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#8]

Rien de simple chez eux. Orange est une vraie catastrophe dans la gestion de sa relation clients. Et l'activation de la sim une vraie plaie.

10j que je vis un vrai cauchemar

[#9]

Bonjour @Jeremyjf92250,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#10]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey