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Aucun SMS de la messagerie vocale

#TopMembre
3 734  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

Salut @Anita8

 

Si tu y arrives pas, après ouverture de la page tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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contributeur occasionnel
3 577  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

Bonjour à tous.

Voilà j'ai un petit soucis concernant les sms que la messagerie vocale envoie quand une personne nous a laissé un message ou appel mais sans laissé de message.Sony Xperia Compact

 

L'otion d"crite ci-dessous n'existe plus !

 

Espace client en vous identifiant et en allant sur:

-Mail &Cloud (tout en haut)
-Boites vocales
-Mes préférences ( a gauche)
-Notification

 

Merci pour vos réponses.

Cdt.

C hristian

Webconseiller
3 555  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

Bonjour @Christian75002 


En quoi puis-je vous aider ? 


Merci de préciser le dysfonctionnement.


Rudy

signature.jpg

contributeur
3 393  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

 j'ai le même problème. je n'ai pas de sms ou notifications quand j'ai message vocale sur 888..

je ne sais donc pas quand je dois consulter ou pas ma messagerie..

pouvez vous m'aidez svp.

#TopMembre
3 388  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

Salut à vous

 

@jeraud

 

Concernent ta demande, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de voir la question par eChat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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contributeur
3 014  

Re : Aucun SMS de la messagerie vocale

Bonjour,

jai un wiko tommy. Je ne reçois pas de SMS de notification lorsque l'on me laisse un message vocal. Autant dire qu'étant infirmière libérale ca me pose de gros soucis. Lorsque je me connecte sur orange avec mon numero de mobile et que je clique sur boite vocale, je n'accède à rien. Ca me demande de me ré-identifier et ca tourne en boucle. 

Quelqu'un a t il une solution?merci beaucoup

contributeur
3 029  

Absence de notification de message vocal


Bonjour,
jai un wiko tommy. Je ne reçois pas de SMS de notification lorsque l'on me laisse un message vocal. Autant dire qu'étant infirmière libérale ca me pose de gros soucis. Lorsque je me connecte sur orange avec mon numero de mobile et que je clique sur boite vocale, je n'accède à rien. Ca me demande de me ré-identifier et ca tourne en boucle.
Quelqu'un a t il une solution?merci beaucoup

#TopMembre
2 991  

Re : Absence de notification de message vocal

Salut @Amyie

 

Il s'agit de cette notification : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Voir avec le service client,

ou voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
2 959  

Re : Absence de notification de message vocal

Merci beaucoup je vais tenter ta solution.

contributeur
2 847  

Re: Re : Absence de notification de message vocal

Résolu à l'instant avec un conseillé Orange :

 

il faut appeler la messagerie (888), choix 3, puis choix 4, désactiver la messagerie vocale visuelle.

Cela réactive les notifications par SMS lorsqu'un message est déposé sur la boite vocale.

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