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Demande d'information

mau16dou
contributeur confirmé
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1 931  

Re: Demande d'information

Bonjour,

Merci pour avoir essayé de m'aider mais ces numéros sont considérés invalides !

Cordialement

Weyoun73
contributeur occasionnel
1 909  

Re: Demande d'information

Bonjour mau16dou

 

J'ai fini par avoir la réponse, il s'agit de votes pour une émission de TV.

 

Bonne journée.

mau16dou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 890  

Re: Demande d'information

Bonjour,

Merci beaucoup, mais il se trouve que je n'ai jamais voté pour une émission de TV !...

Cela reste donc encore un mystère !!!

Bonne journée.

Cordialement

 

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
1 873  

Re: Demande d'information

Bonjour @mau16dou


Je comprends votre surprises. Cependant ce type d'usage nécessite forcément une action sur le mobile (qu'il soit fait par vous ou un membre de la famille ) . 

Je reste à dispositions si vous aviez d'autres questions. 

Je vous souhaite une belle journée. 

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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mau16dou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 851  

Re: Demande d'information

Bonjour

Je suis désolée, mais je suis la seule à utiliser mon téléphone et personne d'autre ne peut l'utiliser à mon insu.

De plus ces numéros apparaissent 2 jours de suite les 2 et 3 mai et 30 fois toutes les minutes autour de 10 h et 21 h. Je ne trouve aucune explication !

Il est IMPOSSIBLE que ces numéros aient été composés sur mon téléphone qui ne me quitte pas.

Je vous remercie donc de bien vouloir me fournir une autre explication.

Bonne journée.Capture.JPG
Cordialement

 

 

 

 

mau16dou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 831  

Re: Demande d'information

suite de mon précédent message :

Et si ces numéros avaient été composés à partir de mon téléphone, comment se fait-il que je ne les retrouve pas

dans mes SMS ????

Merci

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
1 821  

Re: Demande d'information

Je suis ravie de prendre la suite de Linda😊


Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre concernant ces sms qui vous sont facturés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé : 


Nom, prénom

Adresse complète et numéro de ligne concerné.



J'attends votre retour.

Bonne journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mau16dou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 731  

Re: Demande d'information

Bonjour Eugénie_M

Je viens de vous envoyer mes coordonnées en privé.

Je vous remercie de vous intéresser à mon dossier.
Bonne journée.
Cordialement

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
1 707  

Re: Demande d'information

Bonjour @mau16dou,


Merci de votre retour.

Je viens de mener mon enquête😁

Le 21117 correspond au service Orange Save qui vous permet de sauvegarder vos contacts sur un serveur dédié. 

Les SMS se font automatiquement pour mettre à jour votre fichier et sont gratuits.


En avez-vous eu connaissance ? 


Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mau16dou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 686  

Re: Demande d'information

Re bonjour Eugénie_M,

Je n'ai absolument pas eu connaissance de ce service et ce n'est pas le 21117, mais 21710, 21711 et 21712 comme vous pouvez le constater sur ma capture d'écran plus haut.

Merci en tout cas pour votre aide, mais pour moi le mystère reste entier !

Cordialement.

 

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