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Re: Demande d'information
Bonjour,
Merci pour avoir essayé de m'aider mais ces numéros sont considérés invalides !
Cordialement
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Re: Demande d'information
Bonjour mau16dou
J'ai fini par avoir la réponse, il s'agit de votes pour une émission de TV.
Bonne journée.
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Re: Demande d'information
Bonjour,
Merci beaucoup, mais il se trouve que je n'ai jamais voté pour une émission de TV !...
Cela reste donc encore un mystère !!!
Bonne journée.
Cordialement
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Re: Demande d'information
Bonjour @mau16dou,
Je comprends votre surprises. Cependant ce type d'usage nécessite forcément une action sur le mobile (qu'il soit fait par vous ou un membre de la famille ) .
Je reste à dispositions si vous aviez d'autres questions.
Je vous souhaite une belle journée.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Demande d'information
Bonjour
Je suis désolée, mais je suis la seule à utiliser mon téléphone et personne d'autre ne peut l'utiliser à mon insu.
De plus ces numéros apparaissent 2 jours de suite les 2 et 3 mai et 30 fois toutes les minutes autour de 10 h et 21 h. Je ne trouve aucune explication !
Il est IMPOSSIBLE que ces numéros aient été composés sur mon téléphone qui ne me quitte pas.
Je vous remercie donc de bien vouloir me fournir une autre explication.
Bonne journée.
Cordialement
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Re: Demande d'information
suite de mon précédent message :
Et si ces numéros avaient été composés à partir de mon téléphone, comment se fait-il que je ne les retrouve pas
dans mes SMS ????
Merci
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Re: Demande d'information
Je suis ravie de prendre la suite de Linda😊
Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre concernant ces sms qui vous sont facturés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :
Nom, prénom
Adresse complète et numéro de ligne concerné.
J'attends votre retour.
Bonne journée.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Demande d'information
Bonjour Eugénie_M
Je viens de vous envoyer mes coordonnées en privé.
Je vous remercie de vous intéresser à mon dossier.
Bonne journée.
Cordialement
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Re: Demande d'information
Bonjour @mau16dou,
Merci de votre retour.
Je viens de mener mon enquête😁
Le 21117 correspond au service Orange Save qui vous permet de sauvegarder vos contacts sur un serveur dédié.
Les SMS se font automatiquement pour mettre à jour votre fichier et sont gratuits.
En avez-vous eu connaissance ?
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Demande d'information
Re bonjour Eugénie_M,
Je n'ai absolument pas eu connaissance de ce service et ce n'est pas le 21117, mais 21710, 21711 et 21712 comme vous pouvez le constater sur ma capture d'écran plus haut.
Merci en tout cas pour votre aide, mais pour moi le mystère reste entier !
Cordialement.