Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

activation carte micro sim

Highlighted
contributeur
19 224  

activation carte micro sim

bonjour,

je viens de chnager de portable j'ai acheté un XperiaM...j'ai inséré la carte micro sim..car mon anicenne carte sim ne rentrait pas...mais je suis bloqué...quand je veux appeler, cela me marque : non enregistré sur le réseau!!!

que faire!!!

merci de votre aide...

Balises (1)
45 RÉPONSES 45
Highlighted
Orange Star
19 216  

Re : activation carte micro sim

Bonjour,

 

Si vous avez reçue votre microsim par voie postale, elle n'est pas activée.

 

L'activer comme indiquée dans la notice l'accompagnant.

Highlighted
contributeur
19 149  

Re : activation carte micro sim

bonjour , jai recu mon nouveau tel aujourd'hui , mais je n'arrive pas a trouver comment activer la carte sim :smileyfrustrated:

 

Highlighted
contributeur
19 142  

Re : activation carte micro sim

J'ai bien suivi toutes les démarches mais le serveur vocal me répond que le numéro de la nouvelle carte SIM n'est pas reconnu. Je suis bloquée...

Highlighted
Orange Star
19 102  

Re : activation carte micro sim

@stepham 

 

Avez vous bien saisi les 13 chiffres (pas de lettre) indiqués sur le support de la carte SIM?

Si oui contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

 

@kevvivie1326 

 

Dans la pochette reçue vous devez avoir, en plus de votre carte SIM, une notice pour activer votre carte SIM

Highlighted
Webconseiller
19 086  

Re : activation carte micro sim

Bonjour kevvivie1326,

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre SIM, je propose de vous aider.
Pour ce faire, merci de me transmettre vos coordonnées en message privé  (nom, prénom, numéro de commande ainsi que le 13 chiffres de votre SIM) .

Bonne journée.
InesB

 

signature.jpg


Highlighted
contributeur
18 857  

Re : activation carte micro sim

Bonjours, j'ai reçu ma carte multi-sim je l'ai mise en place dans ma tablette ,mais je ne peux pas partager mon option mobile je possède uniquement le portail orange pourquoi ? A plus
Highlighted
contributeur
18 831  

Re : activation carte micro sim

Bonjour,

 

J'ai respecté la procédure pour activer la micro-sim qui m'a été envoyée mais le numéro à 13 chiffre n'est pas reconnu !

Je ne peux pas me servir de mon nouveau téléphone du coup..

 

Merci pour votre aide.

Highlighted
Webconseiller
18 808  

Re : activation carte micro sim

 Bonjour Cecile75,


Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me faire parvenir en Message Privé :

votre nom, prénom, adresse postale, numéros client et mobile ainsi que les 13 chiffres de la micro-sim.


Bonne fin de journée.


Philippe.P

signature.jpg

Highlighted
contributeur
18 761  

Re : activation carte micro sim

Bonjour,

 

J'ai également le même problème.

Suite au changement de mobile via internet, j'ai reçu mon nouveau téléphone et une nouvelle carte (micro) SIM.

Hors malgré le suivi de la procédure, le répondeur automatique finit par me dire que ma carte Sim n'est pas reconnu.

 

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée,

 

Eric

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

166 membres connectés
et 4124 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre