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Maison non référencé pour la fibre

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
2 205  

Re: Eligibilité à la fibre pour mes voisins mais pas moi

Bonjour @OlivierD77350 ,

Avez-vous pu vérifier votre éligibilité via le lien communiqué par @melet39 ou avez-vous besoin de mon aide ?


Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
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JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
2 165  

Re: Maison non référencé pour la fibre



Bonjour @Hg85 

Je reviens vers vous comme convenu.

Nos services d'étude ont analysé votre demande et celle-ci nécessite des précisions supplémentaires.

Pourriez-vous me fournir les coordonnées GPS précises de votre logement, ainsi qu'un éventuel numéro de parcelle?




J'attends votre retour.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 069  

Re: Eligibilité à la fibre pour mes voisins mais pas moi

Bonjour @OlivierD77350 


J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour l'ensemble des informations fournies en privé.


Dans votre cas, s'agissant d'une construction neuve, il vous faut faire votre demande de référencement auprès du service raccordement maison individuelle.


Vous pouvez réaliser votre demande sur leur portail dédié dès à présent.


Je vous souhaite de pouvoir prochainement profiter du confort de la fibre, je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

Simon



OlivierD77350
contributeur
2 047  

Re: Eligibilité à la fibre pour mes voisins mais pas moi

Bonsoir,

 

Merci beaucoup pour votre réponse. Cela fait une bonne heure que je cherche partout mais impossible de trouver où faire la demande de référencement. Le parcours du combattant continue. 

 

Je précise, que j'ai déjà l'adsl avec toutes les chambres nécessaires devant chez moi et que tous mes voisins y compris celui qui a construit après moi sont bien fibrés. Donc le lien vers le service raccordement ne semble pas approprié dans mon cas. 

 

Merci d'avance pour votre réponse,

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 018  

Re: Eligibilité à la fibre pour mes voisins mais pas moi

Bonjour @OlivierD77350 

 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 961  

Re : Fibre

Bonjour @Hg85 


Je reviens vers vous comme convenu, suite à la réponse de nos services.

La demande de référencement a été validée et celui-ci est désormais en cours.

Vous pouvez désormais remplir le formulaire de prise d'intérêt afin d'être informé dès que la Fibre sera disponible à votre adresse.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite un bon après-midi.
Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 944  

Re: Eligibilité à la fibre pour mes voisins mais pas moi

Bonjour @Hg85 

 

Bonne nouvelle le principal est fait maintenant un peu de patience

 

Bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hg85
contributeur occasionnel
1 920  

Re: Re : Fibre

Bonjour, merci à vous @JulienB_ @melet39 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 905  

Re: Re : Fibre

Bonjour @Hg85 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kalimeroo69
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 886  

Re: Re : Fibre

Plus que quelques années à attendre .... Bon courage

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