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De même de mon côté.

Un grand merci à vous tous pour votre aide.

Cordialement.

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@bastianu2a 

Super.😊

Très bonne journée.

Nat

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Bonjour à tous,

je suis dans le même cas, offre Max depuis longtemps et je n’ai pas le débit maximum.

pouvez-vous m’aider ?

merci, 

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Bonjour @Chris20A,

Afin de vous apporter mon aide pour modifier le débit Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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Je vous remercie pour vos coordonnées. Je viens de faire la demande de changement de débit. Il sera effectif d'ici quelques heures.

Jean-Christophe

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N'hésitez pas à reprendre contact avec nous. Je vous souhaite une agréable soirée.

Jean-Christophe

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JChristophe,

je vous remercie pour votre rapidité, je vous tiendrais au courant de l’évolution.

Bien cordialement,

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Bonjour @Chris20A 

En consultant votre dossier je constate que ça y est, vous êtes bien positionné sur l'offre 8G/8G XGSPON 🙂

Je vous laisse vérifier et me faire un retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Mely

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Bonjour,

merci pour votre message, je vous confirme que mon offre figure bien dans mon espace client et que le test de débit sur ma livebox 7 affiche les bonnes valeurs.

Encore merci à l’équipe ORANGE!!!

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Ah super !! Je vous remercie et suis ravie de votre retour @Chris20A 😁
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely