Bonjour
@Manu57000
Puis-je te poser une question stupide si cela a déjà été fait.
As-u initialisé la Livebox ? , de mon coté tout me semblai
normal (Pas mal de problèmes quand même) je faisais
confiance à l'installateur agréé par Orange jusqu'au moment
où je me suis dis qu'il fallait que je mette la main à la pâte
et que je recommance tout depuis le début.L'initialisation de
la Livebox a été stréssante c'était la première fois et j'espère
la dernière , tout c'est passé correctement à condition d'avoir
gardé le courrier d'Orange avec le bon mot de passe puis je
suis passé au tour du player ( Décodeur TV4) avec un petit
délai de 3 mn entre les deux manipulations .Là depuis cela
s'est calmé et ne restait plus que trois soucis avec le décodeur.
1)Perte du disque dur suite à coupure électrique ???
2)Erreur qui survient durant le matin ???
3)Problème d'afficheur ???
Réinitialisation du décodeur par la suite ( 4 Fois sans résultat) ??
Je suis demandé la commande Locale est-elle vraiment fonctionnelle ?
Le constat est que NON !!!
Intervention du tech de Casablanca à distance et depuis tout roule de
mon coté du moins pour ce qui l'essentiel
a)Perte du disque dur
b)Télécommande ok
c)Plus d'erreur le matin (Là aucune explication du coté d'Orange) sauf
que c'est la période où se font les mise à jour de minuit à six heures
du matin .
Par contre l'afficheur lui déconne par intermittence , j'éteins la TV et
reste la moitié de l'afficheur précédent puis au bout d'une temporisation
que je n'ai pas chronométrée l'heure revient subitement ???
Je suis navré de ne pas pouvoir t'aider davantage si ce n'est d'insister
pour avoir un tech en direct par téléphone et que celui-ci fasse avec
toi les manipulations .
Le plus triste est qu'Orange organise des rencontres avec les
développeur des Livebox et player et n'est pas foutu d'assurer
un SAV correct .
La chose qui aurai pu arranger ton affaire était d'avoir l'email ou
le téléphone du tech qui avait sans doute la bonne commande
est que celui-ci a refusé de me filer ses coordonnées donc ne
reste qu'à souhaiter ( peut-être vain) qu'il y ai parmi les gens
inscrit au Forum un développeur que plutôt un Web conseiller .
Je ne peux que te souhaiter Bon Courage.
Bien Cordialement
Rorry
@+ :smileyfrustrated:
