Recherchez dans la Communauté
À la une

Nous avons rétabli le service mail.
Plus d'info :  24/05/24 - Dysfonctionnement sur la réception d... - Communauté Orange

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

SERVICE CLIENT NUL

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 115  

Re : SERVICE CLIENT NUL

Salut @Deadpool089

 

Il aurait suffit de passer en boutique !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 102  

Re : SERVICE CLIENT NUL

Bonjour @Deadpool089 ,


Afin d'effectuer un SAV , pouvez-vous m'envoyer par message privé:


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- La marque et le modèle de votre téléphone

- L'imei de votre téléphone


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mjh20
contributeur
1 051  

Re : SERVICE CLIENT NUL

effectivement un service nul

la personne que j'ai eu au téléphnoe m'a raccroché en pleine conversation

Une honte cela fait 20 ans que je suis cliente chez wanadoo puis orange

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 044  

Re : SERVICE CLIENT NUL

Salut/Bonjour !!!!!

 

@mjh20

 

Tu rencontres quoi comme souci, sans poster des infos personnel !!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jeffouaille
contributeur
986  

Re : SERVICE CLIENT NUL

J'ai du passé en tout et pour tout plus de 12 heures en cumulé pour tenter de joindre le service client (3900). Personne ne répond après des attentes allant parfois jusqu'à plus d'1h. Comment justifier cela ?

De très très loin le pire service client de tous les temps.

Vivement la résiliation alors que je suis abonné depuis 1 mois à peine !

PS : Après avoir du patienter 3 semaines pour être raccordé, j'aurais du m'en douté.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
984  

Re : SERVICE CLIENT NUL

Salut @Jeffouaille

 

La prochaine fois passe par le service e-chat depuis ton espace client.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

max16
star
star
981  

Re : SERVICE CLIENT NUL

La prochaine pourrais bien ne plus être chez Orange. ....
Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
965  

Re : SERVICE CLIENT NUL


Bonjour, 


Puis-je vous aider? 


Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet, en message privé.


Yan


signature.jpg

jeanluc561
contributeur
858  

Re : SERVICE CLIENT NUL

je suis très décut de ne peut avoir le service client ,car j'ai acheter un mobile xpériaT3 qui mon envoyer ,na j'amais fonctionner,je lai envoyer a réparer et on ma repondu (mobile de démonstration non destiner a la vente poiduit non réparer )il me ramener comme sa sans le réparer a 99,00 euro que dois je faire car je n'arrive pas a avoir le service client donner moi une réponse svp merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
854  

Re : SERVICE CLIENT NUL

Salut / Bonjour !!! @jeanluc561

 

Dépose une réclamation , ou éventuellement voir en boutique.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757742 membres inscrits 🧡

3945 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne