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Bonjour 

L'offre d'évolution du forfait mobile est inutile pour moi .Comment l' annuler ? sur l'espace client cela est impossible .

Merci

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Salut @TOTO119 

Compte mobile / offre et options

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Bonjour @TOTO119,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

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  Bonjour                                                                                                                              je veux refuser l' offre d'évolution à 4 Go de mon forfait mobile 2h 100 mo car le réseau est insuffisant et la connexion internet impossible à mon domicile. Je n'ai pas réussi à le faire depuis mon espace client .

marche à suivre ? merci d'avance

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Salut @ondée   & Tous

Si tu y arrives pas via ton espace client voir au 3900 .

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Bonjour @ondée,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

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Bonjour Thomas

Pour info le dernier lien concernant l'evolution du forfait 02 h 100 mo ne fonctionne toujours pas.

Comment faire

Merci

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Salut @BAMBOU974   & Tous

Tu avais jusqu'au 4 avril pour renoncer à l'offre , maintenant

il est trop tard .

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Bonjour, 

Pas du tout j'ai jusqu au 03 juillet pour cette offre. et non le 04/04. Mais j'ai resolu le probleme j ai tph a l assistance orange probleme reglé.

Merci quand meme de ta reponse

bon dimanche

Bonne journée

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Problème résolu, j'ai tph a l assistance orange. Nickel problème réglé

Bonne journée a tous