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salut @Ermahen 

@melet39  @JuanLucas38 

@JChristophe_M  @JChristophe_L 

oui pour la marge au bruit, au moins en partie surtout que 6 dB reste juste en dessous de la limite basse, molotov, sans internet, oublie c'est normal, mais pluie et vent, là, c'est évident qu'il y a un lien

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Bonjour, je vous communique le débit utile actuel 43.55 Mbit/s  descendant et 11.53 Mbit/s  montant  après suppression d'un DLM qui était présent sur votre ligne ( https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces... ) . Merci de nous tenir informés. ^JC

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@JeanClaude64, merci pour votre retour, cependant ma marge de bruit est toujours de 6dB et j'ai encore des pertes de connexion en cas de forte rafale de vent.

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bonjour @Ermahen 

merci de ton retour on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JeanClaude64  dès qu'il sera dispo

bonne journée

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Bonjour @Ermahen 

Suite aux tests que nous avons effectués, une intervention à votre domicile est nécessaire.
Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @Nicolas_M , je vous ai répondu par message privé. 

Merci de voir pour une intervention rapide car encore aujourd'hui, j'en suis a 3 pertes de synchronisation internet en moins de 30 minutes...

J'ajoute une capture montrant l'état de ma ligne ce jour :

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Bonjour @Ermahen 

J'ai planifié l'intervention pour Lundi 17/02 entre 8h00 et 13h00. J'ai transmis l'information que vous m'avez apportée concernant les difficultés que vous rencontrez lors des rafales.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que l'intervention aura eu lieu.

Bonne journée,

Nicoals

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Bonjour @Nicolas_M ,

Suite a l'intervention du technicien ce jour, une ligne de 3km non utilisée qui était brancher avec ma ligne a été déconnectée.

Cela m'a fait gagner 3Mo de débit mais la marge de bruit n'a pas augmentée.

Le technicien n'a pas constaté d'autre anomalie et a mis ma ligne sous surveillance pendant 48h.

Problème, j'ai déjà eu deux nouvelles pertes de synchronisation cette après midi et ai de nouveau 55 secondes erronées.

Je commence a désespérer qu'une solution soit trouvée... Ma maison venant d'être viabilisé cela ne peut il pas venir du branchement entre le poteau et mon dti ?

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Bonjour @Ermahen 

L'intervention n'a pas été clôturée et votre ligne mise sous surveillance. Je vous invite à refaire le point dans les 48heures.

Nous restons à votre disposition.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour @JChristophe_M , @Nicolas_M ,

Une nouvelle perte de connexion a eu lieu aujourd'hui a 16h45. Je ne sais pas s'il y en a eu d'autre.