Bonjour. Toujours rien a ce jour 11 octobre, et Orange, apres m'avoir indemnisee au debut, puis avoir annule les factures pour absence de service, a repris la facturation aujourd'hui !!! Une quinzaine d'annonces d'interventions imminentes non executees, quatre reconnexions faussement annoncees, une bonne vingtaine de conversations telephoniques, rien n'y fait, l'operateur infrastructures, soit SFR, n'a pas repare ce qui m'est annonce comme une panne reseau, pour laquelle nous sommes de nombreuses victimes. Et les solutions provisoires incluant la wifi sont exclues puisque ca ne passe pas de mon cote de l'immeuble. J'ai alerte toutes les instances deja citees, et je suis meme intervenue par telephone en direct a l'antenne de France Bleu Normandie. Orange a les mains liees par la decision nationale d'attribuer la fibre a SFR, et moi c'est avec Orange que j'ai un contrat. La Mairie se propose de regrouper toutes les plaintes, il semble la qu'il y ait contrat municipalite/operateur infrastuctures. J'attendais a midi un appel du service technique charge du dossier, appel qui n'a pas eu lieu ; Il est note dans mon espace client comme ayant eu lieu hier comme prevu et ce n'est pas le cas, vu que je les avais prevenus la veille que je ne decrocherais pas car j'etais d'inhumation...
