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internet & fixe ma connexion

Panne internet depuis 1 mois

OlivierPaconten
contributeur occasionnel
1 028  

Re: Panne internet depuis 1 mois

...en attendant j'ai fait stopper les prélèvements automatiques, sont pas prêts de revoir mes sousous...

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 001  

Re: Panne internet depuis 1 mois

bonjour @OlivierPaconten

 

fais quand mème attention de ne pas te retrouver avec tes services résiliés

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma46
contributeur occasionnel
982  

Re: Panne internet depuis 1 mois

Bonjour et merci olivier mais de toute façon rien ne fonctionne il me reste queques jours à patienter Je perdrai certainement le geste commercial mais tant pis j'ai payé ma facture pour non service rendu sur le mois de juin.

bonne journée

melet39
Orange Star
Orange Star
957  

Re: Panne internet depuis 1 mois

bonjour @ma46

 

ton problème n'est toujours pas résolu ?

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
943  

Re: Panne internet depuis 1 mois

Bonjour @ma46


Je vous propose de nouveau mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
930  

Re: Panne internet depuis 1 mois

re @ma46

 

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierPaconten
contributeur occasionnel
906  

Re: Panne internet depuis 1 mois

1 mois et demi et toujours aucun rétablissement de ma connexion, aucune possibilité de se faire entendre aucune explication à mon problème, rien...

Orange m'a tuer !!
melet39
Orange Star
Orange Star
872  

Re: Panne internet depuis 1 mois

bonjour @OlivierPaconten

 

espéront la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma46
contributeur occasionnel
862  

Re: Panne internet depuis 1 mois

Bonjour Olivier je suis toujours dans même cas figure en principe rétablissement dernière date le 15 juillet aussi j'ai changé opérateur et ouf les portables passent bien choses qui n'était pas possible avant, je suis en attente de mise en fonction de ma box vous tiendrez au courant. Bonne journée.

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
836  

Re: Panne internet depuis 1 mois

Bonjour @OlivierPaconten 


Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Sans ces informations je ne peux accéder à votre dossier te donc pas vous apporter mon aide.

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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