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Bonjour @Carbel28 

J'ai relancé les équipes techniques de votre région en sollicitant le responsable local.
Nous vous ferons un retour dès qu'une réponse nous sera apportée.

Merci de votre patience.
Bonne journée,

Nicolas

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Merci, j’attends avec impatience. A défaut de résultat je compte bien porter plainte contre Orange. Cette entreprise a bien une mission de service public? Est-ce qu’on attend un drame?  il y a des enfants et des personnes âgées chez nous. 

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Quoi de neuf? Toujours pas de réparation prévue?  Je rappelle que les portables ne passent pas chez moi dans la maison. Il faut aller dehors à 50 mètres.  Isolement complet dans la montagne.

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bonjour @Carbel28 

les techniciens ont été relancés hier,attends à partir de lundi si le webconseiller a du nouveau

cdt

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J’attends depuis presque deux mois. Il serait plus simple de me donner le numéro des techniciens de la région pour que j’appelle moi-même. A chaque relance c’est une semaine de plus  de délai et aucun résultat. Ont-ils l’intention de réparer oui ou non? Je n’ai pas eu de réponse à cette question. Bon dimanche. À bientôt 

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bonjour @Carbel28 

on va nommer le webconseiller @Nicolas_M  qu'il voit ton message à partir de lundi

bon dimanche

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Vous pouvez traduire?

Orange SAV : la réparation de votre ligne, prévue le 14/08/2020, nécessite un délai supplémentaire. Vos services seront rétablis au plus tard le null 18h.

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bonjour @Carbel28 

pour moi non,on va attendre l'avis du webconseiller

bon après midi

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Salut @Carbel28   & Tous

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page

et demande un bon geste .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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re @Carbel28 

tu vas avoir des nouvelles vu que le webconseiller @Nicolas_M  a relancé les techniciens le 07/08 et entre temps il y a eu le week-end

bon après midi