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internet & fixe ma connexion

panne internet

caillou26
contributeur confirmé
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246  

Re: panne internet

Non merci. Bonne journée

Yves_L
Webconseiller
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236  

Re: panne internet

@caillou26,

Dans ce cas, je vous souhaite une agréable fin de semaine.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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caillou26
contributeur confirmé
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190  

Re: panne internet

Bonjour, je lance un test ce dimanche et... votre ligne présente un défaut. Je trouvais que mon débit était un peu  faible aussi. Rebelote intervention.

Julie__S
Webconseiller
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145  

Re: panne internet

Bonjour @caillou26,


En consultant votre dossier, je vois qu'une intervention sur le réseau est en cours.


Dès que nous avons le compte rendu, on reviendra vers vous.


Dans l'attente, on reste là ⭐


Une bonne journée à vous.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
120  

Re: panne internet

Bonjour @caillou26,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de votre accès internet ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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caillou26
contributeur confirmé
contributeur confirmé
96  

Re: panne internet

Bonsoir, ma ligne n’a jamais interrompu après la dernière intervention, mais en faisant un test, orange a trouvé qu’il y avait un défaut. Ma connexion étais tombé à 13,7, elle est maintenant à 14,1, donc tout va bien. Merci d’avoir pris des nouvelles.

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
89  

Re: panne internet

@caillou26🙂


Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner 🤝.

Passez une belle soirée ✨


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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