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Recharge airbox 4g a distance ?

Romain99
contributeur occasionnel
927  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Merci pour ton retour @Chris13210 ,

courage avec ta box đŸ’Ș et advienne que pourra avec orange 😔

 

 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
917  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @Chris13210


Je suis désolé de cette situation. Je vous ai fait bénéficier d'un geste commercial dont les modalités vous sont expliquées dans le message envoyé à votre adresse de messagerie principale Orange. Vous pourrez ainsi recharger votre Airbox.

Bon aprĂšs-midi.


Jean-Christophe

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Chris13210
contributeur occasionnel
903  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @JChristophe_M je vous remercie pour ce geste commercial.


Toutefois si j'ai bien compris, je dois rechargĂ© ma airbox moi mĂȘme en payant 10€ 1go ? 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
856  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @Chris13210 


 Mon collĂšgue vous a attribuĂ© un geste commercial afin qu'il couvre votre rechargement.


Bonne journée,

Nicolas




L'Airbox de prĂȘt fournie dans le cadre du service 24H garanti est accompagnĂ©e d'un godet data de 200go pour une durĂ©e de deux mois. Si vous avez atteint ce quota, vous pourrez recharger votre offre Airbox depuis votre espace client ou depuis l'application Orange & Moi. DiffĂ©rents montants vous seront alors proposĂ©s.



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Jessie35
contributeur
836  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour, je suis exactement dans la mĂȘme situation, pouvez vous m'aider??  j ai dĂ©jĂ  obtenu le remboursement de mes Ă©ventuels recharges cependant je ne peut pas recharger ma airbox car ça me dit a chaque fois que le numĂ©ro n est pas une carte prĂ©payer...  j ai contacter X fois le service client et ça se renvoi la balle..  en attendant, chaque jour qui passe je perd de l argent car je ne peux pas faire mon tĂ©lĂ©travail ni faire les MaJ de mes peripheriques..SVP AIDEZ MOI!!!

Chris13210
contributeur occasionnel
811  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
796  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonjour @Jessie35 

 

attendre Ă©ventuellement Ă  partir de lundi le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
770  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @Jessie35,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complÚte et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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Romain99
contributeur occasionnel
763  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Toujours dans l’attente d’un webconseiller depuis le 25... tout va bien... toujours pas d’internet... ni d’information sur la mise en place de ma ligne fibre ou d’une recharge airbox đŸ‘đŸ»

melet39
#TopMembre
#TopMembre
759  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonjour @Jessie35 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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