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Recharge airbox 4g a distance ?

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
687  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @Chris13210

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
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672  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonjour @Chris13210 

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vero720
contributeur
654  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour,

 

J'ai posté un message sur le même thème jeudi dernier ("prêt gratuit airbox 4G suite panne internet depuis 6 mois") mais visiblement, il y a moins de passage ou le sujet n'est pas assez précis donc je retente !! :

 

"Bonsoir,  mes parents âgés sont dans la même situation qu' @emmadodo  : fibre qui ne peut pas être installée depuis septembre dernier, prêt d'une Airbox 4G avec changement de carte en boutique. C'est leur seul accès Internet et j'habite assez loin de chez eux. Cela me rassurerait qu'ils arrivent à avoir un accès avant la fin du confinement.   Donc si un web conseiller avait une solution   Merci d'avance"

 

 

melet39
#TopMembre
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639  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonsoir @vero720 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
616  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @Romain99 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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vero720
contributeur
607  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour,

 

J'aimerais moi aussi être contactée par un Web conseiller, d'autant plus que mercredi dernier, après avoir obtenu une information incomplète par Tchat -après 1 h 30 d'attente-, j'ai rechargé la ligne à distance par une recharge "Prêt à surfer Internet mobile" de 25 € ! 

L' Airbox n'a pas fonctionné. 

J'ai à nouveau contacté un conseiller par tchat le lendemain matin qui m'a dirigé vers un conseiller mobicarte, au 3900, impossible à joindre.

Mais, je n'ai pas envie de commander une autre recharge si je ne suis pas sûre que ce soit la bonne.

 

Donc en conclusion, je souhaiterais simplement que la recharge crédite l' airbox.pour qu'elle puisse fonctionner !

 

Merci d'avance

 

 

melet39
#TopMembre
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597  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonjour @Romain99 

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
568  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour @vero720 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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566  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

bonjour @vero720 

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raffa3Le
contributeur
533  

Re: Recharge airbox 4g a distance ?

Bonjour,

je suis dans le même cas, ma ligne adsl n'a pas pu être mise en service, on m'a prêté un Airbox de prêt, mais impossible de la recharger.

Pourriez-vous m'apporter une solution svp

Cordialement

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