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[#1]

Bonjour
Comment récupérer mes mails car je ne les reçois plus depuis hier mon adresse netais pas sécurisée.
Je crois que j ai été piratée j'ai changé mon mot de passe
La sécurité vient de revenir mais aucun mails ne s affichent
Merci

[#2]

bonjour @Meluzine17

en attente d'autres intervenants

vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

cdt

[#3]

Bonjour Meluzine

"Comment récupérer mes mails .... ?"

Si ton courrier a été redirigé vers une autre boite mail, piratée elle aussi, ça a permis à ton pirate de t'empêcher de recevoir de l'aide par mail. Eventuellement, il peut même espérer voir passer un mot de passe nouveau dans ton courrier, généralement ça ne se fait plus.

Tes mails détournés sont définitivement perdus.

On n'a jamais vu un pirate restituer des mails et des contacts volés.

Pense à prévenir tes contacts, que s'ils ont reçu des mails bizarres c'est qu'un pirate connait leur s adresses mail.  Il a commencé par des attaques de type mail de retape, phishing, spam, et pire si affinités, ...

Mais ça ne s'arrête pas là.

L'étape uttime est le viol de la boite mail, exactement comme il l'a déjà fait avec la tienne.

Tes contacts, surtout ceux qui ont reçu des mail "bizarres" doivent être très prudents et eux aussi changer leurs mots de passe et utiliser eux aussi des mots de passe très solide : au moins 10 caractères, mélangeant des minuscules, chiffres, majuscules et signes ; avec plusieurs caractères de chaque catégorie.

Ce mot de passe devra de nouveau être changé avant 24 mois.

Le fait de ne pas changer le mot de passe de temps à autre, facilite la vie des pirates.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Merci Melet39 pour votre reponse mais j ai déjà vérifié et non pas redirigé ailleurs

[#5]

Bonjour Phildur
Mes contacts ont disarus donc pas possible de les avertir malheureusement.
Merci et bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Meluzine17,

As-tu regardé dans la corbeille des contacts. Elle existe et n'est pas vidée avant plusieurs semaines afin de pouvoir les récupérer en cas de suppression par un pirate.

A l'avenir, utilise un logiciel de messagerie au lieu du webmail et supprime tous tes contacts du web. Comme tu t'en aperçois, c'est la raison d'être de ce genre de piratage.

Voir ceci :

 https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

[#7]

Merci je vais regarder

[#8]

Je ne trouve pas corbeille des contacts ?
Merci pour votre patience Papou22

[#9]

Ca y est j ai récupéré mes contacts
Merci beaucoup

[#10]

Maintenant me manque mes mails que je ne reçois toujours pas.