Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @Mpierre7
@Mpierre7 a écrit :
...client wanadoo depuis 20 ans...
...client oui, mais l'adresse en question est-elle bien rattachée à un contrat valide et facturé : adresse principale du contrat ou adresse secondaire de cette adresse principale ou alias d'une de ces adresses.?
Si oui : assistance Orange 3900.
Si non: plusieurs cas idem signalés dans ce forum. Orange semble faire le ménage sur les adresses orphelines d'un contrat. Tente ta chance au 3900 aussi.!
Souvent en cas de changement de contrat au fil du temps la demande de portage de l'adresse wanadoo sur le nouveau contrat n'a pas été faite par Orange si le titulaire ne pense pas à le préciser ou si Orange oublie de poser la question.
Et l'adresse se retrouve orpheline hors contrat. Et Orange oublie de la supprimer après les 6 mois légaux... Mais depuis quelques jours "ça tombe"...
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
