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promeneur
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arnaque offre Galaxy note 8 et dex

bonjour
j'ai fait la precomande du Galaxy note 8 avec l'offre du Dex offert sur internet orange avant le 14 septembre. coli arrive en agence . il y a juste le téléphone et carte Sim . et le Dex rien . même pas un papier si c'était pour l'avoir apres . rien

je me suis sentibpris pour un vrai **bip**

je téléphone àu 3900
réponse ses une precomande internet voir avec eux .
on nous prend vraiment pour un **bip** et un pigeon

je vais sur orange et moi j'écris un e-mail
réponse on vous répondra d'ici 48h .

on continue à nous prendre pour un **bip** . un client depuis 1990 avec le Be-bop ....
suis vraiment dessus

je pense allee porte plainte pour escroquerie . et publicité mensongère . si d'ici lundi soir jais pas de réponse

y a t'il des gens qui on reçu le Dex abnvec le note8
#TopMembre
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

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contributeur
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

[ modifié ]

bonjour,

 

et merci pour tes nombreuses réponses Johan.

Juste pour dire, j'ai bien bien reçu mon note 8 suite a la précommande et l'offre de samsung, mais surprise, il n y a plus de lien sur samsung.fr pour remplir le dossier et l'imprimer. As tu vérifier ton lien ?

 

Merci de ta réponse.

 

J ai aussi essayé sur samsung.be, le lien fonctionne mais il ne prend pas mon EAN ???? étrange ...

 

Que faire ?

 

j'ai tous les papiers mon étiquette décollé de ma boite, il ne me manque que cette inscription sur le site samsung ...

 

Quelqu un a une info ???

 

 

Merci

#TopMembre
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

Salut @samH62

 

Une éventuelle possibilité, voir la question avec le support Samsung .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

contributeur
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

Salut @johann

 

ça y est, ça refonctionne ce matin !! excellent !

 

Merci

 

Cordialement

 

ps ton lien est bon mais hier soir Samsung avait quelques soucis ;-)

#TopMembre
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

[ modifié ]

@samH62

 

Merci pour le retour, il s'agissait éventuellement d'une surcharge

du serveur, because trop de demandes .

star
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

Bonjour @samH62

Les offre Samsung sont la.

http://www.samsung.com/fr/offer/

Tu peux aussi les contacter la

http://www.samsung.com/fr/info/contactus/

L'ensemble des sites Samsung est actuellement en refonte il peut arriver que momentanément il est est quelques soucis.
Pour ceux qui ont des Samsung derniers génération vous avez un accès privilégié a Samsung avec Samsung members present sur le mobile...
contributeur
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

bonsoir à tous

de mon coté j'ai essayé de me connecter sur le site de Sansumg mais pas de lien pour m'inscrire aussi 

 

#TopMembre
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Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

[ modifié ]

Salut @michelcrs

 

Si tu causes de la station Dex , la promo est términée depuis le 14/9

contributeur occasionnel
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Inscrit : ‎30-08-2013

Re: arnaque offre Galaxy note 8 et dex

Bonjour,

 

Je viens de recevoir un mail par samsung comme quoi je n'aurais pas ma station dex vu que mon dossier n'est pas complet:il me manque la facture d'achat que ORANGE donne en facturation que début OCTOBRE( c'est ce que m'a dit la personne de samsung aujourd'hui) 

Avant d'envoyé mon courrier le 19/09/2017, j ai téléphoné à Samsung pour voir avec la personne si mon dossier était complet( elle me répond que oui )

Que faire , je suis dégoûté, je que ORANGE pourrait faire en sorte de voir auprès de samsung pour que l'on soit pas perdant dans l'histoire.

VU LE RETARD POUR AVOIR LA FACTURE ET LA COMMUNICATION D INFORMATIONS POUR L OFFRE

 C EST A DIRE ATTENDRE POUR ENVOYER LE COURRIER QUE DÉBUT DU MOIS D OCTOBRE.

N° 17077124246362 DE PARTICIPATION

 

Merci

Cordialement

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