mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Jeremy_C94 

Je reviens vers vous afin de savoir si votre service "RCS" fonctionne à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée
Jey

[#2]

Bonjour,

je rencontre le même soucis depuis presque 15 jours mes messages de chat ne fonctionnent plus ni sur Samsung message ni google message, j'ai essayé ma puce dans un autre téléphone mais c'est la même chose, pouvez vous également mettre ma ligne a jour?

Merci d'avance

Sébastien

[#3]

Bonjour, pouvez-vous également mettre à jour ma ligne pour que le RCS fonctionne à nouveau svp

[#4]

Bonjour @BugID,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

[#5]

C'est fait 

[#6]

Bonjour @BugID,

Je vous remercie de votre retour,

Je viens d'effectuer la mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche intégralement de votre mobile et tester.

Dans l'attente de votre réponse, 

Héloïse

[#7]

Ça ne fonctionne pas, je précise que j'utilise l'application message de Samsung 

[#8]

@BugID,

Merci de votre retour, 

Je vous invite à faire une réinitialisation des réglages réseau : Comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre mobile Samsung sous Android 10 ? - Assistance ...,

Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin,

Excellente journée,

Héloïse

[#9]

Je l'ai fait également, ça ne fonctionne pas 

[#10]

Salut @BugID   & Tous

Comme il est question d'un Samsung ,

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=RCS+ne+fonctionne+plus+sur+mobile+++Samsung&t=web