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Re : Mise à jour de ligne
Bonjour @Jeremy_C94
Je reviens vers vous afin de savoir si votre service "RCS" fonctionne à ce jour ?
Dans l'attente de votre retour.
Excellente journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Mise à jour de ligne
Bonjour,
je rencontre le même soucis depuis presque 15 jours mes messages de chat ne fonctionnent plus ni sur Samsung message ni google message, j'ai essayé ma puce dans un autre téléphone mais c'est la même chose, pouvez vous également mettre ma ligne a jour?
Merci d'avance
Sébastien
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Re: Re : RCS
Bonjour, pouvez-vous également mettre à jour ma ligne pour que le RCS fonctionne à nouveau svp
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Re: Re : RCS
Bonjour @BugID,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Héloïse
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : RCS
C'est fait
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Re: Re : RCS
Bonjour @BugID,
Je vous remercie de votre retour,
Je viens d'effectuer la mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche intégralement de votre mobile et tester.
Dans l'attente de votre réponse,
Héloïse
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : RCS
Ça ne fonctionne pas, je précise que j'utilise l'application message de Samsung
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Re: Re : RCS
Merci de votre retour,
Je vous invite à faire une réinitialisation des réglages réseau : Comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre mobile Samsung sous Android 10 ? - Assistance ...,
Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin,
Excellente journée,
Héloïse
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : RCS
Je l'ai fait également, ça ne fonctionne pas
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Re: Re : RCS
Salut @BugID & Tous
Comme il est question d'un Samsung ,
https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=RCS+ne+fonctionne+plus+sur+mobile+++Samsung&t=web