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RCS ne fonctionne plus

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 174  

Re : Mise à jour de ligne

Bonjour @Jeremy_C94 

Je reviens vers vous afin de savoir si votre service "RCS" fonctionne à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Sebastien60120
contributeur
1 096  

Re: Re : Mise à jour de ligne

Bonjour,

je rencontre le même soucis depuis presque 15 jours mes messages de chat ne fonctionnent plus ni sur Samsung message ni google message, j'ai essayé ma puce dans un autre téléphone mais c'est la même chose, pouvez vous également mettre ma ligne a jour?

 

Merci d'avance

Sébastien

BugID
contributeur occasionnel
651  

Re: Re : RCS

Bonjour, pouvez-vous également mettre à jour ma ligne pour que le RCS fonctionne à nouveau svp

HéloïseV
ancien webconseiller
ancien webconseiller
632  

Re: Re : RCS

Bonjour @BugID,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée


Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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BugID
contributeur occasionnel
609  

Re: Re : RCS

C'est fait 

HéloïseV
ancien webconseiller
ancien webconseiller
593  

Re: Re : RCS

Bonjour @BugID,


Je vous remercie de votre retour,


Je viens d'effectuer la mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche intégralement de votre mobile et tester.


Dans l'attente de votre réponse, 


Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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BugID
contributeur occasionnel
580  

Re: Re : RCS

Ça ne fonctionne pas, je précise que j'utilise l'application message de Samsung 

HéloïseV
ancien webconseiller
ancien webconseiller
561  

Re: Re : RCS

@BugID,

 

Merci de votre retour, 


Je vous invite à faire une réinitialisation des réglages réseau : Comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre mobile Samsung sous Android 10 ? - Assistance ...,


Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin,


Excellente journée,


Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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BugID
contributeur occasionnel
540  

Re: Re : RCS

Je l'ai fait également, ça ne fonctionne pas 

johann
#TopMembre
#TopMembre
511  

Re: Re : RCS

Salut @BugID   & Tous

 

Comme il est question d'un Samsung ,

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=RCS+ne+fonctionne+plus+sur+mobile+++Samsung&t=web

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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