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mobile Orange utiliser mon mobile

RCS ne fonctionne plus

didier41500
contributeur occasionnel
488  

Re: Re : RCS

Bonsoir 

Faut être patient et attendre que le gars de chez orange fasse le taf. 

Mais regardes si avec d autres contact ça fait pareil. C'était mon cas. 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
461  

Re: Re : RCS

Bonjour @Elblouinos,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

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FranckV_
Webconseiller
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431  

Re : Suite du non fonctionnement des messages rcs

Bonjour @didier41500,

Concernant les mails sur votre PC, pouvez-vous me préciser si vous utilisez le webmail Orange ou un logiciel de messagerie ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Franck

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didier41500
contributeur occasionnel
415  

Re: Re : Suite du non fonctionnement des messages rcs

Bonjour 

J utilise l apk orange pour recevoir lire et envoyer mes mails. 

Mais souvent il y a des pb(ralentissement pour accéder a la messagerie etc....

Cdt

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
401  

Re: Re : Suite du non fonctionnement des messages rcs

@didier41500,


Vous rencontrez des difficultés depuis l'application mail d'Orange liés au RCS.


💡 Ce service est, comme indiqué par mon collègue Philippe, un service de Google, nous n'avons donc pas la possibilité d'intervenir là-dessus.


👉 Pouvez-vous tester depuis votre ordinateur sur la messagerie mail Orange et me confirmer si ça fonctionne ?

👉 Mail Orange : boite mail, adresse mail, compte messagerie webmail


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re: Re : Suite du non fonctionnement des messages rcs

Bonjour @didier41500,  


Sauf erreur, nous n'avons pas eu de retour au dernier message de ma collègue @Jµstine.


Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?


Sachez que nous restons à votre écoute et souhaitons vous accompagner sur votre dysfonctionnement.


N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez.


En attendant, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
251  

Re: Re : Suite du non fonctionnement des messages rcs

Bonjour @didier41500,


 Je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.


Par conséquent, je vais clore notre échange, même si bien évidemment, nous restons l'équipe, et moi-même, à votre écoute si vous en ressentez le besoin.


Par ailleurs, je vous invite à prendre connaissance de mon message envoyé en privé.


Je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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