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TV d'Orange TV par Satellite

Frais d'activation Décodeur TV 0€

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contributeur
889  

Frais d'activation Décodeur TV 0€

Bonjour, je souhaite changer d'opérateur et cherche un forfait up ou open up, quand je teste mon égibilité, je peux lire dans l'offre internet du site orange, quand la case " Ajouter le décodeur" est cochée :  Décodeur TV UHD 0€ de frais d'activation, est-ce bien un cadeau pour les nouveaux abonnés?

Merci de votre éclairage...

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
851  

Re: Frais d'activation Décodeur TV 0€

bonjour @ornel1

 

si tu reçois la tv par satélite,ce décodeur n'est pas compatible

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
Webconseiller
842  

Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

Bonjour @ornel1 

L'option Tv d'Orange est gratuite dans toutes les offres Orange, cependant, des frais d'activation de service s'applique au prix de 40 euros pour le décodeur lors d'une souscription chez Orange.

Lorsqu'il s'agit d'une migration d'offre avec un échange de matériel, les frais sont de 10 euros.

Nous n'avons pas la connaissance que ces frais soient offerts en cette période commerciale.


.Pouvez vous me dire ou avez-vous eu cette information ?


Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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contributeur
676  

Re: Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

Bonjour, quand vous dites 40 euros de frais d´activation, est-ce TTC? Je viens de souscrire chez orange et j´ai payé 50 euros de frais d'activation du décodeur + 89 euros de l'installation experte.

Webconseiller
668  

Re: Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

Bonjour @SIBS 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

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#TopMembre
659  

Re: Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

bonjour @SIBS

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
183  

Re: Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

Franchement c'est honteux de facturer 40 euros d'activation décodeur (pour un mec qui clic sur activé). J'ai été démarché par un commercial à mon domicile et je le cite : " Surtout installer vous même votre matériel TV et internet lors de l'installation de la fibre sinon ils vont vous la facturer". Il avait omis d'ajouter : "en plus des 40 euros d'activation décodeur". Programme de fidélisation qu'il me dit, pas certain que je reste fidèle bien longtemps... encore une fois.dommage.

#TopMembre
160  

Re: Re : Frais d'activation Décodeur TV 0€

@Aurel356 

 

tu peux toujours faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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