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Peut etre alerter les associations de consommateurs?

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Bonjour lolopascontent,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée

[#3]

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel directement en boutique le 18 Juin 2014 après résiliation de mon offre internet, et à ce jour toujours aucun remboursement du dépôt de garantie du décodeur TV.

Comment procéder pour obtenir le remboursement?

Merci

Karinelab

[#4]

  Bonjour,

J'ai rendu mon matériel directement en boutique le 18 Juin 2014 après résiliation de mon offre internet, et à ce jour toujours aucun remboursement du dépôt de garantie du décodeur TV...

Comment procéder pour obtenir le remboursement?

Merci

Karinelab

[#5]

J'ai rendu mon matériel directement en boutique le 18 Juin 2014 après résiliation de mon offre internet, et à ce jour toujours aucun remboursement du dépôt de garantie du décodeur TV...

Comment procéder pour obtenir le remboursement?

Merci

Karinelab

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bonjour,

je suis dans le meme cas que tous les autres, j ai aussi rendu mon decodeur via chronopost chez orange depuis le 08/07/2014. arrivé à chilly mazarin le 10/07/2014.

aucune lettre cheque, aucun virement en ma faveur .

merci a celui ou celle qui pourra me regler ma situation.

bonne journee

jerome

[#7]

Bonjour karinelab,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées complètes en Message Privé pour que je consulte votre dossier et vous informe.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si changement), votre numéro de téléphone et de compte client ainsi que le bon de restitution.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour @karinelab ,

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet, ainsi que le numéro de suivi du colis ou SAVI en message privé.

Merci d'indiquer votre adresse actuelle.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour jejepal,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du 

bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

[#10]

Bonjour @karinelab,

Avez-vous toujours besoin de mon aide?

Bonne journée.

[#11]

Je tiens a remercier Emmanuel1 web conseiller qui a géré mon dossier je n'ai plus qu'a attendre la lettre cheque qui me parviendra d'ici 10 jours je vous tiens informer