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Remboursement Caution décodeur TV

simon3
contributeur occasionnel
872  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

bonjour j,ai fait comme tout le monde,pour recuperer ma caution, un webconseiller a fait son travail orange na pas fait le sien, car j,avait pas a passer sur le forum ,pour pleurer pour recuperer ma caution et en plus on leur dit merci c,est tout benef pour orange , qui s,en sort avec une image plutot positif bien calculer
Angie62
contributeur
845  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour, 

Je suis dans le même cas. J'ai retourné les appareils le 19 mars dernier et je n'ai pas encore eu le remboursement de la caution. Qui peut m'aider ?

pascald
contributeur occasionnel
839  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour

suite à ma résiliation J'ai bien renvoyé mon materiel Orange , Decodeur , Box et tout le reste . Mais je n'ai pas eu le remboursement de ma caution du Decodeur TV . Pouvez vous me renseigner ?

 

Merci de me renseigner

Cordialement

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
813  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour @angie62,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.

signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
813  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour @pascald,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.


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pascald
contributeur occasionnel
796  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour

Merci à vous pour votre reactivité , j'ai bien reçu votre MP e

Cordialement

Noa2coco
contributeur occasionnel
769  

Re : Remboursement caution decodeur tv



Bonjour @Monique

Je tenais à vous dire que je viens de recevoir le virement de ma caution.

Merci beaucoup pour votre aide, ravi de voir qu il existe malgré tout, des conseillers sérieux chez orange.

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
764  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour @alain953,


Sans réponse de votre part depuis le 21/04/2015, je pense que vous avez dû recevoir votre remboursement depuis le 18 avril.

Je vous souhaite une bonne journée et termine cette conversation.



signature.jpg


alain953
contributeur
743  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Monique,

je vous ai répondu le jour même.

je vous redonne les renseignements:

Je suis Alain p******* * rue des r****** 36*** s**** c********* en b******

Tel 02********

Numéro compte internet 11*******

Numéro colis chronoposteXZ192153****** du14/01/15

Dépôt de garantie de 49 euros le 23/09/2010 à l'agence orange 26 rue G Clemanceau à 41200 Romorantin par carte bancaire.

merci d'avance pour votre intervention.

cordialement

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

keltia22
super fan
super fan
740  

Re : Remboursement Caution décodeur TV

Bonjour @alain953,

 

   Pas de coordonnées personnelles sur un forum public !

   Utilisez le bouton "Modifier la réponse" dans le menu "Options" en haut à droite de votre post.

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