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Bonjour @mich1er 

Suite à votre demande concernant votre caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Je viens de recevoir le chèque de remboursement... Comme quoi, ce forum est plus efficace que les conseillers que j'avais eu au téléphone il y a quelques années (cette histoire traine depuis 7 ans), et que ceux que j'ai vu en agence l'année dernière.

Bref, MERCI !

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bonjour, je me retrouve aussi dans la meme situation, j'ai envoyé mon decodeur tv + le modem par un relai orange, le 29/11/2014 ,numero du colis :XZ189984487JB  et depuis j'attends toujour le remboursement 

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Bonjour @pako 

Afin que je consulte votre dossier pour le remboursement du dépôt de garantie, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

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bonjour ,

Cela fait presque trois mois que j'ai retourné les matériels pour mon offre internet que j'ai résilié.

A ce jour je n'ai aucune information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV.alors qu'avec mon numéro de suivi chronopost , je vois que le materiel a bien été livré le 28/03/15 à l'entrepot HUB CHILLY MAZARIN

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci

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Bonjour @feneaucho ,

Je vous propose mon aide concernant le remboursement de la caution du décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour,

J'ai ramené mon décodeur dans une boutique Orange le 9 mai dernier. Depuis, pas de remboursement.

Pourriez-vous me dire ce que je dois faire ?

Merci !

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Bonjour @Figuette 

Afin que je consulte votre dossier pour le remboursement de votre dépôt de garantie, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

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Bonjour,

Je vous ai transmis les éléments que vous me demandiez le 13/06. Serait-il envisageable d'avoir des noiuvelles ?????

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Merci, chèque reçu ce matin.

C'est juste dommage qu'il faille passer par ce forum pour que le remboursement soit débloqué. C'est efficace, mais tout le monde ne le sait pas !