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Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

Doc82
contributeur confirmé
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456  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

Bonjour @Nicolas_M

 

Vous devriez plutôt regretter la qualité de travail de vos collègues. Moi je regrette d'avoir payé aussi cher un service d'aussi mauvaise qualité. Vos regrets sont factices. Rien n'a été fait pour résoudre le problème. Vous ne faites que de la présence sur ce forum tentant de donner l'illusion d'assurer un service en réalité defaillant. 

 

Cordialement,

 

Doc

Doc82
contributeur confirmé
contributeur confirmé
427  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

Up

#incompetence

 

Cloclo932
contributeur
399  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

Pour nous la panne est depuis le 23 octobre et orange attend ils repoussent les dates de réparation l avant dernière le 6 février reportés à fin février tout le monde s en fiche pas  de réponse ni de conseiller qui appelle nous nous ne pouvons joindre personne j ai fait des écrits sans réponse services clients services consommateurs Arcep médiateur à LITiGES  tout ça en recommandé c est inadmissible de laisser les clients si longtemps sans rien faire   Ils ne savent dire qu incident technique alors ils n ont qu à réparer je vois bien qu ils ne font rien car j habite à côté de l armoire et près  de l accès réseau au trottoir

melet39
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

@Cloclo932 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

Bonjour @Cloclo932 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: Délai d'intervention Orange inadmissible / panne internet

bonjour @Cloclo932 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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