Bonjour
Je souhaite apporter une nouvelle information par rapport à mon problème de fibre, dont je suis victime depuis 2 mois déjà...
En effet, je suis passé ce matin à la mairie de ma commune, pour voir si l on pouvait m aider..quelque temps plus tard dans la matinée une personne est venu à mon domicile, accompagné d un de mes voisins (ce dernier ayant déjà travaillé, dans le même domaine d intervention niveau branchement et problème fibre)
Ces deux personnes ont été vérifié le fameux fil coupé...et là...mdrrr ils m annoncent que le fil coupé n a rien à voir avec la fibre, mais qu il correspond à un fil Télécom pour ligne téléphonique, et que ce dernier était relié à une autre maison, et donc rien à voir avec mon domicile et mon problème de fibre....
Donc je me dis que les techniciens qui avaient constaté le fil coupé fin novembre, avaient déduit trop rapidement que la panne venait de là...
C est pourquoi je demande à Orange de prévoir très Rapidement, une nouvelle intervention de nouveaux techniciens à mon domicile, afin qu ils vérifient une nouvelle fois mon problème...
Car si le problème ne vient pas du fil coupé, il se pourrait bien qu orange puisse intervenir sans faire appel à l opérateur d infrastructure...
Dans l attente d un retour rapide de votre part
Cdt
