Franchement ! Tu as acheté le phone chez Orange , c'est à Orange a le prendre en charge ! Ma soeur a acheté , dans le cadre d'un renouvellemnt , un Samsung A3 . Elle a eu un accident , il est tombé dans l'eau . Le phone était un dernier modéle Samsung A3 , vendu neuf à l'époque plus de 300€ . Ils n'ont même pas pris la peine de faire un devis du cout de la réparation ! On lui a dit d'aller plutot voir ailleurs en lui donnant les noms de réparateur ! ! ! Enorme ! ! ! Je l'ai démonter et réparer le phone , les piéces ont couté environ 100€ à l'époque . Il fonctionne à merveille ! Bonjour , le sav chez Orange , a part faire des cartes sim , pour le reste , je m'en passe bien !
C'est pourquoi , je n'achéte plus les phones chez Orange et pris un abonnement sim seul depuis des années !
Ne lache pas l'affaire !
C'est bien à eux de faire le necessaire et d'assurer la garantie de 2 ans !
Service 24h Garanti Orange :
Pour les mobiles acquis avant le 7 avril 2016, ils doivent avoir été achetés simultanément à la souscription d’une offre « en version avec mobile » avec un tarif préférentiel ou dans le cadre du programme Changer de mobile ou avec le service Etalement mobile. Les mobiles acquis à compter du 7 avril 2016 doivent avoir été utilisés au moins 8 jours sur les 62 derniers jours précédant la panne.
Comment faire simple pour rendre plus compliqué les choses ! C'est un concept Orange !
