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Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

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contributeur occasionnel
7 016  

Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Bonjour,

 

Possesseur depuis peu d'un Alcatel onetouch idol 2S j'ai volu utiliser l'application smartsuite pour PC afin de connecter mon mobile. L'application se lance bien et j'ai une fenètre qui s'ouvre me demandant d'activer l'application SMARTSUITE sur le téléphone (celui-ci est raccordé en USB et bien vu par le PC). Seulement l'application n'existe pas sur le téléphone, ni sur le playstore ou sur Smartlive. J'ai posé la question sur le site d'ALCATEL on me dit que mon problème a été remonté mais toujours pas de réponse (08-08-2014). Quelqu'un a-t-il eu se problème et surtout y a-t-il une solution?

 

Merci

41 RÉPONSES
#TopMembre
7 011  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Salut

 

Installe la dernière version de smart suite, depuis le site Alcatel.

De même, profite, pour mettre ton mobile à jour

 

Tu trouveras le nécessaire sur cette page

 

 

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Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer
Orange Star
6 997  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Bonjour,
Poubelle 😜😜😜😜😂😂😂😊
#TopMembre
6 977  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite


@strophe a écrit :
Bonjour,
Poubelle 😜😜😜😜😂😂😂😊

Salut Apos

 

Tu crois si tu écris à la poubelle, le pseudo t'en fera cadeau !!!!

Je parie que tu as encore un mobile qui ressemble à celui-ci

                                         images.jpeg

                                      

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Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer
Orange Star
6 974  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Vois po l'image.
Au moins le pb est reglé
Orange Star
6 973  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

:-D
contributeur occasionnel
6 963  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Bonjour,

 

Smartsuite réinstallé, logiciel tph à jour sans effet. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il faut lancer SMARTSUITE sur le téléphone et que je ne trouve pas l'application sur celui-ci.

 

SMARTSUITE PC v9.4.0

Android v4.3

Mobile upgrade 4.5.4 de mai

version noyau 3.4.0

numero de build JLS36C.

 

merci

#TopMembre
6 928  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Salut à vous

 

yjpbar   
 
Branche ton mobile au PC,  Tu mets ton mobile en marche,
et par après tu mets ton PC en route,
 
 
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Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer
contributeur occasionnel
6 907  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Bonjour,

 

Je ne vois pas ce que cela peut changer, mais j'ai essayé c'est sans effet.

Je rapelle que mon problème ce n'est pas de faire reconnaitre le téléphone par le PC, ça c'est sans problème,mais de trouver l'application SMARTSUITE sur le téléphone ou ailleurs qui permettra d'avoir la connexion entre SMARTSUITE sur le PC et le téléphone.

 

Merci

Capture d'écran SMARTSUITE.jpg

#TopMembre
6 886  

Re : Alcatel onetouch idol 2S problème Smartsuite

Hello

 

 

Ce logiciel SMARTSUITE, est installé sur le PC, comme d'ailleurs cela se fait

avec les autres marques de mobiles

et une fois le mobile connecter au pc tu devrais avoir

accès à tes données.

De ce fait, je ne comprend pas pourquoi il te faut encore

une application spécifique sur ton mobile.

 

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Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer

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