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abonnement chipstime forcé !

Thedolo
contributeur
1 557  

abonnement chipstime forcé !

Bonjour, Attention ! Je viens de consulter ma facture du mois et surprise j'ai une facturation de Chipstime (je ne sais même pas ce que c'est) à 2.99€ par semaine !

aucune demande aucune validation de ma part. J'ai dù faire la résiliation sur mon compte, bloqué tout.

J'espère qu'Orange va me rembourser les sommes déduites !!! 

merci

4 RÉPONSES 4
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
1 518  

Re: abonnement chipstime forcé !

Bonjour @jyjo29,

je prends connaissance de votre message et votre interrogation concernant ce hors forfait sur votre dernière facture.

Les achats/abonnements multimédia peuvent être bloqués depuis votre espace client afin d'éviter ce genre de désagrément. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 

Dominique 

Conseillère Spécialiste Commercial
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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 504  

Re: abonnement chipstime forcé !

Bonjour @Dominique_V 

 

Ce n'est pas moi qui ai un souci mais @Thedolo 

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
1 491  

Re: abonnement chipstime forcé !

@jyjo29 
Je vous prie de m'excuser, je m'en suis aperçu trop tard le message été parti.
Je remets tout de suite la réponse à @Thedolo
Je vous renouvelle mes excuses et vous souhaite une bonne journée. 
Dominique 

Conseillère Spécialiste Commercial
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