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abonnement kko web
bonsoir,
Je viens de m'apercevoir que ce site prélevait un abonnement sur la facture de mobile de ma fille. J'ai fais le nécessaire auprès de ma boutique orange pour bloquer les d'autres prélevements mais je souhaiterais savoir où je peux faire une réclamation pour que ce site me rembourse les frais prélevés car ma fille me certifie quelle n'a pas souscrit d'abonnement et elle est la seule à utliser son portable.
Merci
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Re : abonnement kko web
Bonsoir @gribouillette10 vous pouvez les joindres ici http://www.kkosav.fr/anonymous_requests/new
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Re : abonnement kko web
Bonjour @Jonathan2210
Bonjour @gribouillette10
en complément de @Jonathan2210
pour éviter que ce genre d ' ennuis recommence
il faut désactiver le service d'Orange Internet+
http://yoja-web.com/fr/internet-dorange-arnaque-ou-coup-marketing-g%C3%A9nie
Bonne journée @+
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Re : abonnement kko web
Salut à vous
En complément de @Jonathan2210 @darkus
Qui ont oublié la moitié, normal ils sont encore tout jeune :manlol:
Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html
De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait
Pour un éventuel remboursement, attendre début semaine prochaine
la présence des web conseillers, ou voir avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.